E-commerce Customer Experience

منذ 5 أيام

Riyadh, Riyadh Region, المملكة العربية السعودية Alkaffary Group دوام كامل ‏٧٨٬٠٠٠ ر.س.‏ - ‏١٢٣٬٠٠٠ ر.س.‏ عقد

مجموعة Alkaffary Group في الرياض تبحث عن أخصائي خدمة عملاء متجر إلكتروني. سترد على استفسارات العملاء عبر واتساب والدردشة والهاتف والبريد الإلكتروني وتعمل على حلها في أول تواصل قدر الإمكان، مع متابعة الطلبات من الإنشاء حتى التسليم.

سيكون عليك تنسيق عمليات التوافر مع المستودع والفروع، وإغلاق الحالات وفق سياسة الشركة، والتعامل مع المرتجعات والاستبدال مع متابعة شحنات الشركات. نبحث عن خبرة مباشرة على منصتي زد وسلة، وإتقان العمل على أنظمة مثل ClickUp أو Asana مع لغة عربية مفهومة للمملكة، وإنجليزية