مدير خدمات المستفيدين Donor

**تبحث إحدى المؤسسات الخيرية الرائدة في المملكة العربية السعودية عن **"مدير خدمات المستفيدين "** لمساعدة المنظمة في التقدم والإدارة و هي من أهم المنظمات الخيرية في المملكة العربية السعودية.**:**
موقع العمل بالدمام.**:**
المهام الوظيفية**:

- **
الاسراف على استقبال المستفيدين وتعزيز العلاقة معهم من خلال التواصل المستمر**.**:

- **
إنشاء قاعدة بيانات للمستفيدين وتوثيق بياناتهم واحتياجاتهم**.**:

- **
الاشراف **على إجراء البحوث الاجتماعية وتحديد البيانات المطلوب جمعها وتصميم الاستبانات المناسبة**.**:

- **
التخطيط والعمل على تنفيذ **الأبحاث ويتعاون مع فرق البحث الميداني**.**:

- **
مراجعة وتحليل بيانات المستفيدين ويقوم بتحديد أولويات البرامج والمشاريع المناسبة لتلبية احتياجاتهم**.**:

- **
التعامل **مع البرامج والمشاريع بناءً على نتائج البحوث الاجتماعية ويضمن تقديم الخدمات الملائمة**.**:

- **
تحليل البيانات وإعداد الدراسات الاجتماعية ويواصل التواصل مع المستفيدين عبر الوسائل الإلكترونية**.**:

- **
**تلبية احتياجات المستفيدين وبناء علاقات إيجابية معهم و يعمل على تعزيز صورة الجمعية والبرامج والخدمات المقدمة**.**:

- **
متابعة أداء البرامج والخدمات وتحسينها ومعالجة الانحرافات السلبية**.**:

- **
تقديم **مقترحات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المستفيدين**.**
**متطلبات الوظيفة**:

- **
خبرة 3 سنوات أو أكثر في مجال مهام ومناشط الوظيفة.**:

- **
شهادة بكالوريوس خدمة اجتماعية / إدارة أعمال.**:

- **
إتقان مهارات اللغة الانجليزية.**:

- **
معرفة ممتازة ببرنامج MS Office (خاصة Excel و Word).**:

- **
إتقان مهارات التوجيه والإشراف.**:

- **
مهارات كتابة التقارير والدراسات.**:

- **
إتقان مهارات التواصل مع الغير.