Guest Experience Expert

4 weeks ago

مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24157934
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Que ce soit traiter les besoins opérationnels, répondre aux demandes des clients, préparer des rapports ou partager les points d'intérêt de la région, les experts en Expérience client font en sorte que les clients sentent que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps) et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

JW Marriott fait partie du portefeuille d'établissements de luxe de Marriott International et se compose de plus de 100 superbes établissements situés dans les villes portes d'accès à leur région et dans les plus beaux sites de villégiature partout dans le monde. Pour JW, nos collaborateurs et collaboratrices passent en premier. Parce que si vous vous sentez bien, notre clientèle le sera aussi. Les collaborateurs et collaboratrices JW Marriott sont des personnes assurées, innovantes, authentiques et intuitives qui poursuivent l'héritage laissé par le fondateur de l'entreprise J. Willard Marriott, à qui l'enseigne doit son nom. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et vivrez une véritable camaraderie avec un groupe de collègues varié. JW offre des opportunités de formation, de développement et de reconnaissance et, plus important encore, un endroit où nourrir vos passions dans un environnement luxueux qui met l'accent sur un bien-être holistique. Traiter notre clientèle de façon exceptionnelle, c'est d'abord prendre soin de nos collaborateurs et collaboratrices. C'est ce que nous appelons The JW Treatment. En rejoignant JW Marr

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24157934 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Experience Expert

    1 month ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **N. Posizione** 24151635 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** Le Méridien Towers Makkah, Kudai Road, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Numer oferty** 24157934 **Kategoria oferty pracy** Rooms & Guest Services Operations **Lokalizacja** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia ZOBACZ NA MAPIE **Harmonogram** Full-Time **Zdalna lokalizacja?** N **Przeprowadzka?** N **Rodzaj stanowiska** Non-Management - Marriott International jest pracodawcą...

  • Guest Experience Expert

    3 weeks ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **职位编号** 24162214 **工作类别** Rooms & Guest Services Operations **地点** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia 在地图中查看 **编制** Full-Time **远程申请?** N **重新安置？** N **职位类型** Non-Management -...

  • Guest Experience Expert

    4 weeks ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24157934 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro...

  • Guest Arrival Expert

    4 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24032855 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests...

  • Guest Arrival Expert

    4 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24032855 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال...

  • Guest Arrival Expert

    4 days ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24038644 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management La première impression fait toute la différence....

  • Guest Experience Supervisor

    4 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24032259 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest...

  • Recreation Experience Expert

    3 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24054985 **Job Category** Golf, Fitness, & Entertainment **Location** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** Y **Position Type** Non-Management *** Serve as a key resource for all recreation activities...

  • Hotel Cleanliness Expert

    4 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24034570 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a...

  • Agent-guest Relations

    1 month ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24145733 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Supply guests with directions and information regarding property...

  • F&b Service Expert

    4 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24054993 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** Y **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the table...

  • Supervisor-guest Relations

    4 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24032659 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Respond to any questions from guests, and follow up with...

  • Recreation Experience Expert

    4 months ago

    منطقة مكة المكرمة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 24054985 **التصنيفات** Golf, Fitness, & Entertainment **الموقع** Courtyard by Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah al Mukarramah, Saudi Arabia, Saudi Arabia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Front Desk Agent

    3 weeks ago

    مكة, Saudi Arabia Millennium & Copthorne Makkah Al Naseem Full time

    As a Front Desk Agent, you are responsible for providing a warm and welcoming experience to guests during their stay. Your primary focus is to efficiently handle check-in and check-out processes, respond to guest inquiries, and ensure a smooth and positive experience throughout their visit. Additionally, you will maintain accurate guest records, handle...

  • Front Desk Agent

    3 days ago

    مكة, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    As a Front Desk Agent, you are responsible for providing a warm and welcoming experience to guests during their stay. Your primary focus is to efficiently handle check-in and check-out processes, respond to guest inquiries, and ensure a smooth and positive experience throughout their visit. Additionally, you will maintain accurate guest records, handle...

  • Butler

    4 weeks ago

    مكة, Saudi Arabia RAFFLES Full time

    **Company Description** Raffles Makkah Palace promises the exceptional standards inherent in the Raffles name and enhanced by Arab hospitality values. Raffles Makkah Palace offers 214 Suites & duplex Villas with breathtaking views of the Masjid Al Haram, the Holy Ka’aba and the city. The hotel combines the best of local cuisine and international dishes in...

  • Reservations Agent

    3 days ago

    مكة, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    As a Reservations Agent, you will be the first point of contact for guests looking to make room reservations. Your role involves providing excellent customer service, assisting with booking inquiries, and ensuring accurate and efficient reservation processes. **Key Job Responsibilities**: - Provide information about room availability, rates, and hotel...

  • Mgr-rooms Operations

    1 day ago

    مكة, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24172217 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists in managing the execution of all operations in the rooms...