مشرفة حجوزات

**التعريف**

تهدف الوظيفة لضمان التشغيل السلس والفعال في القسم من خلال خدمة الحجز الفوري والفعال والسليم لتحقيق أقصى درجات السلاسة في قسم الحجوزات.

بالإضافة إلى الإشراف على الأداء الوظيفي العام لموظفي الحجز الذين ينفذون السياسات والإجراءات تحت إشراف مدير المكاتب الأمامية، ومن الممكن أن يتولى المسؤولية عن التدريب، إضافة إلى أي مهام أخرى يكلف بها

**المهارات**
- الإلمام بإجراءات الحجز الكاملة.
- الاشراف على فريق الحجوزات.
- تحديد المهام اليومية لموظفي قسم الحجز.
- إتمام الحجوزات يوميا ومراجعتها.
- مراجعة وصول التقارير يوميا.
- تنفيذ السياسات والإجراءات.
- التنسيق مع قسم المبيعات
- ملاحظة وضمان الإلتزام بمعايير الرد على الهاتف السليمة في جميع الأوقات.
- مراقبة وتنسيق عمليات حجز المجموعات مع قسم المبيعات وإدارة الإيرادات
- الحفاظ على جودة العمل وتنظيمه في جميع الأوقات.
**اللغة**

العربية والانجليزية تحدثا وكتابة

بيئة مختلطة

الراتب: 4300 الى 4900

نوع الوظيفة: دوام كامل