موظف الإستقبال

**نبحث عن موظف استقبال ودود للانضمام إلى مقهى سعودي ستكون مسؤولاً عن جميع واجبات موظف الاستقبال وكتابة مكتب الاستقبال في المقهى الخاص بنا.**:**
سيكون دورك كمسؤول في الخط الأمامي أمرًا بالغ الأهمية في تحسين تجربة العملاء ورضاهم. يجب أن يكون هدفك دائمًا هو جعل ضيوف وزوار المقهى يشعرون بالراحة والرضا.**:**
موقع العمل بالرياض.**:**
ماذا ستفعل**:

- **
التواصل مع الضيوف والترحيب بهم.**:

- **
أجب على جميع أسئلة العملاء ومعالجة شكاواهم.**:

- **
الرد على جميع المكالمات الواردة وإعادة توجيهها أو الاحتفاظ بالرسائل.**:

- **
استلام الرسائل والطرود وإرسالها إلى الوجهة المناسبة.**:

- **
تحضير وإدارة البريد الصادر.**:

- **
فحص وفرز وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني.**:

- **
مراقبة اللوازم المكتبية.**:

- **
ضع أوامر التوريد عند الضرورة.**:

- **
مراقبة وتحديث السجلات والملفات.**
**ماذا يتوقعون منك**:

- **
1 او اكثر سنة خبرة كممثل مكتب استقبال أو في دور مماثل.**:

- **
شهادة الثانوية العامة.**:

- **
معرفة جهاز المكتب (مثل الفاكس والطابعة وما إلى ذلك).**:

- **
مطلوب إدارة المكاتب ومهارات مسك الدفاتر الأساسية.**:

- **
معرفة ممتازة ببرنامج MS Office (خاصة Excel و Word).**:

- **
التفكير النقدي وقدرات حل المشكلات مطلوبة.**:

- **
قدرات ممتازة في إدارة الوقت.**:

- **
قدرات ممتازة في العلاقات الشخصية والتواصل