مستشار الجمال

نبذة عن دورك

سيكون مستشار الجمال مسؤولًا عن تقديم خدمات عملاء مميّزة لجميع عملائنا واستخدام أساليب المبيعات الملائمة والمعرفة بالمنتجات للوصول إلى أهداف المبيعات. وسيكون أيضًا مسؤولًا عن نظافة المنضدة وإعادة التموين والتعامل مع إطلاق المنتجات الجديدة وعروض المنتجات والتسويق. وسيكون مستشارنا أيضًا ملزمًا بالحفاظ على مستوى عالٍ من المعايير فيما يتعلّق باستقطاب الزبائن، حيث تتضمن مسؤولياته ما يلي:

1. تطوير معايير تجربة الضيوف والحفاظ على ديمومتها لتعزيز ولاء العملاء.
2. الإجابة على استفسارات الزبائن حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتج والخدمات.
3. التواصل مع الزبائن لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة لهم في تلبية تلك الاحتياجات وتلبية توقّعات الزبائن أو حتى استباقها.
4. إحاطة الزبائن علمًا بنطاقات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم.
5. توضيح استخدامات العلامات التجارية والمنتجات المختلفة ومزاياها.
6. تعزيز المبيعات مع تحقيق الأهداف الموضوعة للخطوط والمبيعات من خلال توظيف المعرفة بالمكياج.
7. متابعة الأهداف على مستوى المتاجر.
8. إعداد تقارير المبيعات اليومية.
9. المشاركة في تحقيق الحوافز.
10. متابعة أهداف البيع بعد إطلاق المنتج الجديد على مستوى المتجر.
11. التأكّد من تحقيق مستويات التسويق في المتجر وفقًا لتوجيهات العلامة التجارية.
12. التأكّد من إعادة تموين المتاجر في الرفوف المناسبة وفي الأوقات المناسبة.
13. رفع التقارير بنقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون.
14. التأكّد من استلام المخزون وفقًا للإجراءات الموضوعة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

ما لا يقل عن سنتين من الخبرة في قطاع الجمال.

المزايا التي نقدمها

ستُحوّل طموحاتك معنا إلى حقيقة. وسنُساعدك على تصميم رحلتك العملية من خلال التجارب الغنيّة وفرص التعلّم والتطوّر والتعامل مع المهام المختلفة في إطار دورك أو من خلال تنقلك الداخلي. حيث توفِّر مجموعتنا كلّ يوم مساراتٍ مهنية متنوعة للأشخاص الاستثنائيين. إنّنا نُقدّر القيمة التي تُضيفها لنا، ونسعى إلى تقديم حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحيّة والمساهمة في تعليم الأطفال وسياسات العمل عن بعد وسياسات عمل مرنة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.