Current jobs related to مسئول خدمة عملاء - Jeddah - awad badi nahas trading co.

  • خدمة عملاء

    7 days ago

    Jeddah, Saudi Arabia مجمع عيادات طبية Full time

    نحن مجمع طبي بمدينة جدة بحاجة إلى موظفة خدمة عملاء ذات خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريقنا. **الموقع : جدة** نوع الوظيفة : دوام كامل يشترط - الخبرة : 2 سنوات. - اجادة اللغة الانجليزية - اتقان العمل و مهارة...

  • خدمة عملاء

    5 days ago

    Jeddah, Saudi Arabia Limo Full time

    وظائف خدمة عملاء - شركة ليمو (سعوديين فقط) الموقع: جدة تُعلن شركة متخصصة في خدمات النقل الذكي (ليمو) عن توفر شواغر وظيفية في قسم خدمة العملاء، للسعوديين فقط، بنظام الشفتات المتغيرة، مع إمكانية العمل...

  • خدمة عملاء

    7 days ago

    Jeddah, Saudi Arabia fit Full time

    **Job description** مطلوب سكرتيره قدرة على تواصال مع العملاء وانهاء الصفقات قدرة تعامل مع الحاسب الالي برامج اوفيس قدرة تعامل مع الايميلات والرد على العملاء تجيد اللغة العربية والانجليزية -...

  • خدمة عملاء ومبيعات

    1 week ago

    Jeddah, Saudi Arabia Al yaqut Full time

    خبره في خدمة عملاء خبره في المبيعات لديه إتقان في اللغه العربيه نوع الوظيفة: دوام كامل

  • خدمة عملاء

    2 weeks ago

    Jeddah, Saudi Arabia شركة الصندوق الريادي القابضة Full time

    تعلن شركة الصندوق الريادي القابضة عن توفر وظيفة ( خدمة عملاء ) - دوام ليلي فقط نسائية فقط - راتب ٤ آلاف ريال شهرياً - دوام كامل - ٦ أيام عمل - ١ يوم إجازة - يوجد أوفر تايم مدفوع - يوجد حوافز & مكافآت - دوام...

  • موظف خدمة عملاء

    1 week ago

    Jeddah, Saudi Arabia مداد الامان Full time

    **إسم الجهة**: **مداد الامان** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **موظف خدمة عملاء** **مجال العمل**: - خدمة العملاء - الاستقبال [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: - جدة - منطقة مكة **تاريخ الإضافة**: -...

  • مشرفة خدمة عملاء

    3 days ago

    Jeddah, Saudi Arabia Alharamain Medical Complex Full time

    **مجمع طبي بجدة حي النسيم يبحث عن**: مشرفة خدمة عملاء **المتطلبات**: بكالريوس خبرة في الاشراف لاتقل عن سنة القدرة على تحمل ضغط العمل حس عالي بالمسؤولية وحسن التصرف المقدرة على إدارة الفريق بشكل...

  • خدمة عملاء

    1 week ago

    Jeddah, Saudi Arabia شركة Full time

    حل مشاكل العملاء والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها. - الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. - تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة...

  • Customer Service Representative/ ممثل خدمة عملاء

    2 weeks ago

    Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia SolexPlus Full time 80,000 - 120,000 per year

    About the job Customer Service Representative for Huawei project / ممثل خدمة عملاء لمشروع هواويKey Responsibilities:Provide exceptional customer service to clients and customers via phone, email, and chatAnswer customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional mannerEscalate complex issues to the appropriate team...

  • خدمة عملاء

    5 days ago

    Jeddah, Saudi Arabia KAFAK INTERNATIONAL CO. Full time

    **حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.** - الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها. - تقديم خدمة ذات جودة عالية...

مسئول خدمة عملاء

2 weeks ago

Jeddah, Saudi Arabia awad badi nahas trading co. Full time

واجبات ومسؤوليات الوظيفة:

- الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية وتوجيهها إلى الشخص / القسم المناسب
- تعزيز سمعة الشركة من خلال تقديم المساعدة المهنية والفعالة.
- تقديم خدمات عملاء داخلية وخارجية ممتازة.
- توفير معلومات عامة للعملاء عن سياسات الشركة وإجراءاتها وبرامجها.
- توفير المعلومات الأساسية للعملاء حول الحسابات، والمدفوعات والمنتجات والخدمات.
- تحديد المواعيد والمتابعة مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
- الحفاظ على درجة عالية من المعرفة بالمنتج والخدمة.
- مساعدة العملاء عبر الهاتف في الطلبات مثل معلومات الموعد ، وإعادة جدولة موعد حالي والإجابة على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات ، إلخ.
- توفير تعليمات الاتصال (الواردة والصادرة )رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات وتنبيهات الملفات( للقائمين على التقييم في وحدة الدعم.
- حل المشكلات الروتينية وتصعيدها حسب الحاجة.

المؤهلات المطلوبة:
يجب أن يستوفي أخصائي مركز الاتصال الحد الأدنى من المؤهلات التالية:
الشهادات التعليمية والمهنية:

- دبلوم ثانوي، ويفضل درجة جامعية.
- إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً واستماعا)

معرفة متخصصة بـــ:

- خدمة العملاء و معرفة المبادئ والعمليات الأساسية لتقديم الخدمة الى العملاء بما في ذلك تلبية معايير الجودة للخدمات وتقييمها لرضا العملاء.
- الكفاءة والمعرفة ببرامج حزمة Office MS.

الخبرات المطلوبة:

- خبرة سنتين على الأقل في نفس المجال.
- مهارات شخصية قوية، والقدرة على التواصل بشكل جيد مع العملاء وزملاء العمل وإدارة الشركة.
- إجادة استخدام أنظمة الهاتف وبرامج الكمبيوتر والبريد الإلكتروني والانترنت.
- مهارات حل المشكلات التي تتطلب القدرة على التقييم الذاتي.
- فهم قضايا الخصوصية واللوائح والقدرة على الحفاظ على سرية وخصوصية العميل.
- مهارات العرض والخطابة القوية.
- المعرفة القوية بخدمة العملاء المطلوبة
- يفضل خبرة سابقة في بيئة مكتبية
- مهارات تنظيمية قوية
- مهارات أتصال شفاهية و كتابية ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- احتراف خدمة العملاء بطريقة قوية عبر الهاتف.

نوع الوظيفة: دوام كامل

القدرة على التنقل/الانتقال:

- جدة: التنقل بشكل موثوق أو على استعداد للانتقال وفقًا لصفقة الانتقال التي يقدمها صاحب العمل (مطلوب)