فني خدمات المستخدمين

2 days ago

Jeddah, Saudi Arabia Arabic Computer Systems Full time

المهام الوظيفية والمسؤوليات

يقوم بالرد على المكالمات الهاتفية باحترافية ويجيب على استفسارات المستخدمين عن خدمات القطاع.

يعمل على توفير المعلومات التي قد تفيد المستخدمين فيما يتعلق بخدمات ومنتجات القطاع من خلال البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة وذلك لتقديم الدعم الأولي لهم.

يسجل طلبات وشكاوي المستخدمين ويعمل على حلها ومعالجتها بأسرع وقت ممكن وبكفاءة عالية.

يقوم بترحيل طلبات وشكاوي المستخدمين إلى الجهات المختصة ويتابعها مع هذه الجهات لحلها بأسرع وقت ممكن.

يقدم الخدمات للمستخدمين من خلال متابعة الطلبات والشكاوي ويعرف مدى رضاهم عن الخدمات التي يتلقونها.

يقوم بتحديث بيانات المستخدمين وكافة المعلومات المطلوب إدخالها بشكل مستمر الى أي من الأنظمة.

أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر ضمن طبيعة العمل.استقبال المكالمات والاستفسارات من المستخدمين عن خدمات تقنية المعلومات وتقديم الدعم الفني هاتفياً وتوجيه الطلبات للأقسام المعنية في القطاع.

  • Spa & Relaxation Equipment Operation Technician (Non-Medical)

    16 hours ago

    Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia Loss Prevention Commercial Co. | شركة منع الخسائر التجارية Full time

    Job Purpose:To operate, monitor, and ensure the safe and efficient use of spa and relaxation equipment in accordance with approved safety, hygiene, and operational standards, without providing any medical services.Key Responsibilities:• Operate daily spa and relaxation equipment, including:• Massage equipment• Sauna and steam rooms• Jacuzzi...

  • مدير تنفيذي ceo

    1 week ago

    Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia Manar Alhadarat Full time

    المسمى الوظيفيالمدير التنفيذي – Chief Executive Officer (CEO)Job TitleChief Executive Officer (CEO)⸻نبذة عن الشركةشركة وطنية متخصصة في تشغيل وصيانة الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، تمتلك خبرة تمتد لأكثر من 10 سنوات في تنفيذ...