أخصائي تسويق وحملات رقمية

الهدف العام للوظيفة:

التخطيط، والإشراف، وتنفيذ، وتحليل الحملات التسويقية الرقمية باستخدام مختلف القنوات الرقمية لتحقيق أهداف الشركة من حيث زيادة الوعي بالعلامة التجارية، توليد العملاء المحتملين (Leads)، وزيادة المبيعات.

يهدف دور الأخصائي إلى تحسين الأداء التسويقي وتحقيق عائد استثمار (ROI) واضح عبر استراتيجيات مبتكرة تستند إلى البيانات.

المسؤوليات والمهام الرئيسية:

أ. التخطيط الاستراتيجي للحملات:

• تطوير استراتيجيات التسويق الرقمي الشاملة والمتناغمة مع الأهداف العامة للشركة.
• تحديد القنوات الرقمية المناسبة (مثل: وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، محركات البحث، الإعلانات الممولة، التسويق بالمحتوى).
• وضع ميزانية الحملات الرقمية وتوزيعها بشكل فعال على القنوات المختلفة.
• إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص والتهديدات.

ب. التنفيذ والتشغيل:

• إدارة وإنشاء محتوى جذاب ومناسب للجمهور المستهدف عبر مختلف المنصات.
• التخطيط والتنفيذ لحملات إعلانية ممولة على منصات مثل:

إعلانات البحث والشبكة الإعلانية (Google Ads) ، ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي (Meta Ads، LinkedIn Ads)

• إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email Marketing) بما في ذلك تصميم القوائم البريدية، وإنشاء النشرات الإخبارية، وتحسين معدلات الفتح والنقر.
• تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين تجربة المستخدم على الموقع لزيادة الظهور.
• إدارة حملات التسويق بالمحتوى (تدوين، فيديوهات، إنفوجرافيك، إلخ).

ج. المتابعة والتحليل والتقارير:

• مراقبة وتحليل أداء الحملات الرقمية باستخدام أدوات التحليلات مثلGoogle Analytics 4: ، وMeta Business Suite، وأدوات التحليلات المدمجة في المنصات الأخرى.
• قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل: معدل التحويل (Conversion Rate) ، والتكلفة لكل اكتساب عميل (CPA)، وعائد الاستثمار (ROI)، والوصول، والتفاعل.
• إعداد تقارير دورية (أسبوعية/شهرية/ربع سنوية) تعرض نتائج الحملات، والرؤى المستفادة، والتوصيات للتحسين.
• إجراء اختبارات A/B للعناصر المختلفة كالعناوين، الصور، نصوص الدعوة للإجراء CTA لتحسين الأداء باستمرار.

د. المهام الإدارية والتنسيقية:

• التنسيق مع فريق التصميم والفريق الإبداعي لإنتاج المواد البصرية والمحتوى النصي.
• العمل مع فريق المبيعات لدعم عملية تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
• البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي، والأدوات، والتقنيات، وأفضل الممارسات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة:

• المؤهل العلمي:
   بكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة.
• الخبرة:
   خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية الرقمية.
• المهارات التقنية:
• إتقان استخدام منصات الإعلان الرقمي Google Ads، Meta Ads Manager، LinkedIn Campaign Manager.
• معرفة قوية بأدوات التحليل الرقمي خاصة  Google Analytics 4
• خبرة في استخدام أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأنظمة إدارة المحتوى  (CMS)
• فهم مبادئ تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين معدل التحويل  (CRO)
• المهارات الشخصية:
• مهارات تحليلية قوية وقيادة بالبيانات.
• إبداع وقدرة على ابتكار أفكار حملات جديدة.
• مهارات اتصال وتواصل كتابية وشفهية ممتازة.
• إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدة مشاريع في وقت واحد.
• دقة واهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة ديناميكية سريعة التغير.