Officer - Park Security / مسؤول أمن - أمن المنتزه

Job Summary:

At Six Flags Qiddiya City, the Officer – Park Security plays a vital role in ensuring the safety and security of guests, employees, and park assets. This position involves maintaining a visible presence throughout the park to deter potential security issues and respond promptly to incidents as they arise. The Officer provides assistance to guests by addressing their concerns and ensuring a positive experience while fostering a safe environment. Additionally, collaboration with local law enforcement and emergency services may be required in critical situations. A proactive approach and strong communication skills are essential for creating a secure and welcoming atmosphere for all.

COLLECTIVE

Comply with the Six Flags Qiddiya's code of conduct and ethics

Promote the Six Flags Qiddiya vision, mission, values and model desired behaviors

Promote Six Flags Qiddiya and spread its culture

Commit to Six Flags Qiddiya's rules and regulations

Perform tasks as directed in the pursuit of the achievement of organizational goals

Share with team know-how and encourage their development

JOB-SPECIFIC

Patrol designated areas within the park to monitor and report any suspicious activities or safety hazards

Enforce park policies and regulations, ensuring compliance by guests and employees

Respond promptly and appropriately to security incidents, including medical emergencies and park rule violations

Conduct bag checks and assist with crowd control during busy periods

Provide excellent customer service, addressing guests' inquiries, concerns, or complaints

Collaborate with local law enforcement agencies as necessary

Complete required incident reports and other documentation accurately and timely

Provide guidance to new security personnel to promote a culture of safety and ensure compliance with health,

safety, and environmental regulations.

Participate in safety drills and emergency response training to stay prepared for various situations.

Assist in the development and implementation of security protocols and procedures to enhance overall park safety.

Engage with guests to promote a positive atmosphere and encourage adherence to park rules.

Conduct regular inspections of park facilities to identify and mitigate potential security risks.

Act as a liaison between park management and guests, conveying important safety information and updates as

needed.

ملخص الوظيفة :

في مدينة القدية، يقوم موظف الأمن في المنتزه دورًا حيويًا في ضمان سلامة وأمن الضيوف والموظفين وأصول المنتزه. تتطلب هذه الوظيفة الحفاظ على حضوره الأمني في جميع أنحاء المنتزه لردع المشكلات الأمنية المحتملة والاستجابة بسرعة للحوادث عند ظهورها. يقوم الموظف بتقديم المساعدة للضيوف من خلال معالجة تساؤلاتهم وضمان تجربة إيجابية بينما يعزز بيئة آمنة.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون التعاون مع الجهات الأمن المحلية وخدمات الطوارئ ضروريًا في المواقف الحرجة. إن اتباع نهج استباقي ومهارات الاتصال القوية أمران أساسيان لخلق جو آمن ومرحب للجميع.

المسؤوليات الجماعية:

-الامتثال لمدونة سلوك وأخلاقيات منتزة سيكس فلاجز القدية.

-تعزيز رؤية ومهمة وقيم سيكس فلاجز القدية ونموذج السلوكيات المرغوبة.

-نشر ثقافة منتزة سيكس فلاجز القدية.

-الالتزام بقواعد وأنظمة منتزة سيكس فلاجز القدية.

-تنفيذ المهام كما هو موجه لتحقيق الأهداف التنظيمية.

-مشاركة المعرفة مع الفريق وتشجيع تطويرهم.

المهام والمسؤوليات:

-القيام بدوريات في المناطق المحددة داخل المنتزه لمراقبة والإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة أو مخاطر تتعلق بالسلامة.

-تطبيق سياسات وأنظمة المنتزه، مع ضمان الامتثال من قبل الضيوف والموظفين.

-الاستجابة بسرعة وبشكل مناسب للحوادث الأمنية، بما في ذلك الطوارئ الطبية وانتهاكات قواعد المنتزه.

-إجراء تفتيش على الحقائب والمساعدة في السيطرة على الحشود خلال الفترات المزدحمة.

-تقديم خدمة عملاء ممتازة، ومعالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم أو شكاواهم

-التعاون مع الجهات الأمن المحلية حسب الحاجة.

-إكمال التقارير المطلوبة عن الحوادث وغيرها من الوثائق بدقة وفي الوقت المحدد.

-تقديم التوجيه للموظفين الجدد في الأمن لتعزيز ثقافة السلامة وضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والبيئة.

-المشاركة في تمارين السلامة والتدريب على الاستجابة للطوارئ للبقاء مستعدًا لمختلف المواقف.

-المساعدة في تطوير وتنفيذ بروتوكولات وإجراءات الأمن لتعزيز سلامة المنتزه بشكل عام.

-التفاعل مع الضيوف لتعزيز جو إيجابي وتشجيع الالتزام بقواعد المنتزه.

-إجراء فحوصات منتظمة لمرافق المنتزه لتحديد وتخفيف المخاطر الأمنية المحتملة.

-العمل كحلقة وصل بين إدارة المنتزه والضيوف، ونقل المعلومات والتحديثات الهامة المتعلقة بالسلامة حسب الحاجة.

Requirements

Education

High school or above

Valid security license or certification

Experience

0-2 experience in security or a related field.

Experience in theme parks and water parks is preferable.

Skills

Strong observation and problem-solving skills

Excellent communication and interpersonal skills

Proven proficiency in English, both written and verbal.

Ability to remain calm and act promptly in emergency situations

Ability to work a flexible schedule including nights, weekends and holidays.

Physical ability to stand, walk, and patrol for long periods of time

Able to work in high stress, demanding atmosphere with an international staff

Core Competencies

Self-Actualization & Fulfilment: Proficiency Level – ADVANCED

Team Synergy & Development: Proficiency Level - ADVANCED

Entrepreneurial Mindset & Drive: Proficiency Level - ADVANCED

Business Acumen & Diligence: Proficiency Level - ADVANCED

التعليم:

شهادة الثانوية العامة أو مايعادلها.

رخصة أو شهادة أمن سارية.

الخبرة:

خبرة من 0 إلى 2 سنة في مجال الأمن أو مجال ذي صلة

يفضل أن تكون هناك خبرة في المنتزهات الترفيهية والحدائق المائية

المهارات:

مهارات قوية في الملاحظة وحل المشكلات

مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية

إتقان اللغة الإنجليزية(تحدث، كتابة)

القدرة على البقاء هادئًا في حالات الطوارئ

القدرة على العمل في جدول زمني مرن يشمل الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

القدرة البدنية على الوقوف والمشي والدوريات لفترات طويلة

القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط

الكفاءات الأساسية:

تحقيق الذات والإشباع: مستوى الكفاءة - متقدم

تعاون الفريق وتطويره: مستوى الكفاءة - متقدم

عقلية ريادية ودافع: مستوى الكفاءة - متقدم

فطنة تجارية واجتهاد: مستوى الكفاءة - متقدم