مسؤول تسجيل المؤثرين

المسمى الوظيفي: مسؤول تسجيل المؤثرين

الموقع: الرياض / عن بُعد

نوع الوظيفة: دوام كامل

الراتب: تنافسي حسب الخبرة

عن الوظيفة

نبحث عن شخص منضبط وحيوي لتنفيذ عمليات التواصل اليومية مع المؤثرين على نطاق واسع. ستعمل من قوائم جهات اتصال مُعدّة مسبقاً، وستجري من 40 إلى 50 مكالمة يومياً، وستوجّه المؤثرين خلال عملية التسجيل ودعوتهم للمشاركة في الحملات.

هذه ليست وظيفة تسويق إبداعي. هذه وظيفة تنفيذ عمليات: مكالمات هاتفية، دقة في إدارة بيانات العملاء (CRM)، الالتزام بالنصوص المحددة، والمتابعة المستمرة.

إذا كنت تتميز بالإنتاجية العالية، والعمل المنظم، وتحقيق الأهداف اليومية — فهذه الوظيفة مناسبة لك.

مهامك اليومية

• إجراء 40–50 مكالمة صادرة يومياً للمؤثرين من القوائم المُقدمة
• شرح خطوات التسجيل بوضوح ودعوة المؤثرين للمشاركة في الحملات النشطة
• اتباع النصوص المحددة والتعامل مع الاعتراضات الشائعة بثقة
• تسجيل كل مكالمة ونتيجتها والإجراء التالي في نظام CRM فوراً
• إرسال رسائل متابعة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني حسب الحاجة
• تصعيد العوائق أو الحالات الاستثنائية لمديرك
• تحقيق مؤشرات الأداء اليومية: المكالمات المُنجزة، التسجيلات المؤكدة، قبول الحملات

المتطلبات الأساسية

خبرة 1–3 سنوات في خدمة العملاء، مراكز الاتصال، دعم المبيعات، أو وظائف تعتمد على CRM

الارتياح للمكالمات الصادرة المتكررة وذات الحجم الكبير (وليس متابعات عرضية)

إتقان اللغة العربية تحدثاً — بوضوح واحترافية، دون قراءة رتيبة من النص

الانضباط في استخدام CRM — تسجّل البيانات فوراً وبدقة، وليس "لاحقاً"

التوجه نحو العمليات — تتبع النصوص المحددة، لا تجتهد من تلقاء نفسك، وتثق بالنظام

عقلية الأداء — تهتم بتحقيق الأهداف، وليس فقط "بذل قصارى جهدك"

مميزات إضافية (غير مطلوبة)

• إتقان اللغة الإنجليزية
• خبرة في أنظمة CRM
• خبرة في واتساب للأعمال أو التواصل عبر الرسائل النصية

ما نقدمه لك

• قوائم مؤثرين مؤهلة مسبقاً (لا حاجة للبحث البارد)
• نصوص واضحة، أدلة للتعامل مع الاعتراضات، وتدريب شامل
• مسار للتطور الوظيفي نحو أدوار التنسيق المتقدم أو إدارة الحسابات
• فريق داعم مع تصعيد واضح للحالات الاستثنائية
• إمكانية العمل من المنزل بعد إتمام التدريب

كيف يُقاس الأداء

• المكالمات المُنجزة يومياً (الهدف: 40–50)
• التسجيلات المؤكدة
• قبول المشاركة في الحملات
• دقة بيانات CRM (لا سجلات ناقصة أو متابعات غير مكتملة)

نتابع هذه الأرقام يومياً. إذا كنت شخصاً يتحمس لرؤية أرقامه ترتفع — ستستمتع بهذه الوظيفة.

للتقديم

أرسل لنا:

• ملخص من 3–5 جمل عن خبرتك في خدمة العملاء أو العمل القائم على المكالمات
• موعد إمكانية بدء العمل
• توقعات الراتب (اختياري لكن مفيد)

نراجع الطلبات يومياً ونتحرك بسرعة مع المرشحين المتميزين.

نوع الوظيفة: دوام كامل

الخبرة:

• خدمة العملاء (مراكز الاتصال): 3 سنوات (مفضّل)

اللغة:

• اللغة العربية كلغة أم (مفضّل)

نوع الوظيفة: دوام كامل

الراتب المدفوع: ﷼٥٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر