Reception - InterContinental

3 weeks ago

Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full time
  • استقبالوتسجيل والتحقق من الضيوف وتسجيل خروجهم وفقًا لعلامة الفندقوالمتطلبات القانونية وإدخال تفاصيل الضيف في نظام إدارةالنزلاء
  • الاطلاع علىجميع غرف الضيوف لضمان تحقيق أقصى قدر من مبيعات الغرف وفقًالاستراتيجيات البيع

  • التعرف علىالوظائف والمرافق والترويجات والفعاليات التي تجري فيالفندق
  • معالجة جميععمليات الصرافة وفقًا لمعايير الحسابات المالية لمكتبالاستقبال

  • مسؤول عن التدفق النقدي وضمانالامتثال لجميع إجراءات المحاسبة
  • استلام ومعالجة وتأكيد جميع الحجوزات سواء الوافدة أوالصادرة
  • التعرف تمامًاعلى غرف الفندق وتوافرها والأسعار والقدرة على البيع وفقًالذلك
  • اتباع جميع سياساتالائتمان والإجراءات
  • الحفاظ على جميع الوثائق المطلوبة
  • التواصل ومتابعة أي إجراءات مطلوبةللضيوف
  • مراقبة ومراقبةتخصيص الغرف
  • التعاملبأدب مع جميع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة للضيوفوالموظفين
  • التعرف تمامًاعلى جميع إجراءات الطوارئ في الفندق
  • ضمان إصدار الفواتير الصحيحة لجميع رسوم الهاتفللضيوف ومراقبة جميع تحويلات الإدارة

  • معالجة مكالمات الإيقاظ

  • الحفاظ على نظام البريد الصوتي للضيوف ونظام الرسائلاليدوية
  • الحفاظ على جميعالأجهزة الإضافية المطلوبة لجميع وسائل الاتصال الصوتي
  • استلام استفسارات الضيوف ومعالجتهاوتسجيلها بشكل مناسب
  • التواصل مع الأقسام ذات الصلة بجميع العناصر بما في ذلك علىسبيل المثال لا الحصر الأجهزة التي تحتاج إلى صيانة أو تجديد لاحقةواحتياجات الضيوف

  • الحفاظ على سجلالطرود واتباع الإجراءات

  • الحفاظ على سجللجميع المفاتيح الواردة / الصادرة

  • الحفاظ على سرية الضيوف فيما يتعلق بأرقام الغرف والأسماءوالجنسية، إلخ

  • جرد الصندوقالآمن أسبوعيًا

  • تحديث بطاقاتتسجيل الضيوف ، وتحديث ملف الضيف

  • الإبلاغ عن أيشيء يعتبر خطرًا صحيًا أو تأمينيًا والتعرف على سياسة الصحة والسلامةفي IHG

فيIHG ، قمنا بوعد. كواحدة من أكبر مجموعات الفنادق في العالم ، نحن هنالتقديم الضيافة الحقيقية للخير. لجعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيبوالاهتمام والاعتراف والاحترام أينما كانوا في العالم. هل ترغب في أنتكون جزءًا من الرحلة؟

كواحدة من أولى وأكثرعلامات الفنادق الفاخرة تعدداً في العالم ، قادت فنادق ومنتجعاتInterContinental Hotels & Resorts السفر الدولي منذ عقودبفضل خبرتنا الدولية الشهيرة وحكمنا الثقافي في محيطات مثيرة حقًا.نحن جميعًا نفتخر كسفراء حقيقيين لعلامة InterContinental وبأن تكونجزءًا من العلامة يجب أن يكون لديك شغف بالسفر وشغف بالثقافة وتقديرللتنوع. نحن نخلق تجارب ملهمة لأولئك الذين يبحثون عن منظور أغنى عنالعالم. إذا كنت ترغب في استغلال فرص العالم ، فنحن نرحب بك في أكثرعلامة فاخرة دولية في العالم. لنذهب إلى الأمام معًا.

هل لاتلبي تمامًا كل متطلبات الوظيفة ومع ذلك تعتقد أنك ستكون مناسبًاللوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تنقر على زر تطبيق. ابدأ رحلتك معنااليوم.

  • Reception/استقبال - Intercontinental

    4 weeks ago

    Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    استقبال، تسجيل، تدقيق وتسجيل خروج الضيوف وفقًا لعلامة الفندق والمتطلبات القانونية وإدخال تفاصيل الضيف في نظام PMS - أن تكون على دراية بجميع غرف الضيوف لضمان تحقيق أقصى مبيعات الغرف وفقًا...