أخصائي ضمان الجودة مركز الاتصال

3 weeks ago

Mecca, Saudi Arabia Jupiter Power Full time

الحفاظ على وتطوير الدعم الداخلي ومعاييرجودة مركز الاتصال.مراجعة مجموعة فرعية من محادثات وكلاء الدعم(المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والدردشات وما إلى ذلك)تقييمتفاعلات الدعم بناءً على المعايير الداخلية؛مرافقة التقييمات بملاحظاتهادفة وبناءة؛مناقشة وشرح الملاحظات مع الوكلاء في اجتماعاتمنتظمة؛تحليل جميع مقاييس خدمة العملاء (مثل CSAT وFRT وART وAHT)وكيف يؤثر أداء فريق الدعم على مؤشرات الأداء الرئيسية تلك؛إنشاءاستراتيجيات لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسيةللدعم؛

  • مشغل مركز الاتصال

    3 weeks ago

    Mecca, Saudi Arabia Energy Jobline Full time

    التعامل مع المكالمات الواردة والصادرةبطريقة احترافية، وتوفير المعلومات الدقيقة والمساعدة للمتصلين. توثيقمعلومات المكالمة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية. تصعيد المشكلاتالتي لم يتم حلها إلى...

  • مهندس صناعي

    7 days ago

    Mecca, Saudi Arabia Rising Ray Full time

    أتمتة العمليات والتحكم فيها: تطوير وتنفيذأنظمة تقنية متقدمة لأتمتة العمليات الميدانية والتحكمفيها.• ضمان الجودة: ضمان التزام جميع العمليات بأعلى معاييرالجودة والامتثال للمتطلبات التنظيمية.•...

  • الرصاص مصادر الفواكه والخضروات

    3 weeks ago

    Mecca, Saudi Arabia Energy Jobline Full time

    العمل مع جميع الموردين للحصول على أفضلمنتجات المنتجات الطازجة ذات الجودة بما يتوافق مع متطلبات نيوم وقطاعالأغذية. البحث وتحديد وتطوير العلاقات مع مصادر الموردين الجديدةللشركة التي تستوفي...

  • أخصائي مركز الدعم

    3 weeks ago

    Mecca, Saudi Arabia NWC Full time

    درجة البكالوريوس في تكنولوجياالمعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.معرفةعامة بأنظمة التشغيل مثل Windows و macOS وLinux.مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعبيربوضوح ودقة مع العملاء.قدرة على تشخيص وحل...

  • مدير تدريب الكتلة

    3 weeks ago

    Mecca, Saudi Arabia Bay La Sun Hotel & Marina Full time

    يضمن أن جميع البضائع القادمة قد تم طلبهارسميًا.يحافظ على سمعة ممتازة في نظر الجمهور والمالكين والضيوفوالموظفين.قم بتطوير خطة تدريب سنوية فعالة تلبي احتياجات الشركاء علىالنحو المبين في PMP والتي...

  • أخصائي اتصالات داخلية

    4 weeks ago

    Mecca, Saudi Arabia Energy Jobline Full time

    العمل بشكل وثيق مع فريق IC في تقديماستراتيجية الاتصال الداخلي وخطة المشاركة. التأكد من توصيل الأهدافوالمبادرات وأخبار الأشخاص بشكل فعال وبما يتماشى مع قيمنا. لتقديمالاتصالات الداخلية للإعلانات...

  • أخصائي أول اكتساب المواهب

    3 weeks ago

    Mecca, Saudi Arabia Kidana Development Company Full time

    إدارة دورة حياة التوظيف الكاملة عبر مجموعةمتنوعة من الأدوار المفتوحة لمساعدة الإدارة في العثور على المواهبعالية الجودة وتوظيفها والاحتفاظ بها.قم بتنمية وتعزيز العلاقات عاليةاللمس من خلال قاعدة...

  • أخصائي الحساب الفني للتأمين وإدارة السياسات

    3 weeks ago

    Mecca, Saudi Arabia Energy Jobline Full time

    إدارة السياسات: الاحتفاظ بسجلات دقيقةلوثائق التأمين، بما في ذلك تفاصيل التغطية والأقساط والتأييد. معالجةطلبات السياسة والتجديدات والموافقات والإلغاءات بكفاءة وبما يتوافقمع اللوائح ذات الصلة....