كبير فنيين خدمات المستخدمين

2 weeks ago

Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia Arabic Computer Systems Full time
العمل على تطوير وتنفيذ مهام قسم خدمات المستخدمين من خلال المساهمة في إتمام ودعم وإعداد الخطط والمشاريع الخاصة بالقسم وتقييمها ومراجعتها ومتابعة كافة المعلومات الواردة والصادرة.

يقترح الاهداف والاستراتيجيات والسياسات والبرامج والمشاريع والخطط اللازمة لعمل قسم خدمات المستخدمين ويشارك في اعداد وتنفيذ الخطط والمشاريع التي تخدم القسم.

يعمل على إتمام العديد من المشاريع الخاصة بخدمات الدعم والمساندة وذلك من خلال مشاركة الإدارة في عمليات التخطيط والتحليل المتعلقة بتحويل البيانات والمعلومات وتكامل مختلف المشاريع

يعمل على توفير المعلومات التي قد تفيد المستخدمين فيما يتعلق بخدمات ومنتجات القطاع من خلال البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة وذلك لتقديم الدعم الأولي لهم.

يقوم بمراجعة وتعديل وتطبيق متطلبات العمل الموثقة في قواعد بيانات الإدارة وتطبيقات النظام ويضمن توافقها مع المعايير المتبعة بشكل دائم كما يعمل على تعديل واعداد أوامر التغيير لتطوير الأنظمة والبرامج الحالية نتيجة لتغير متطلبات الجهات المستفيدة والبيئة المحيطة.

يعمل بالتعاون مع الفريق الفني على اختبار الحلول تسجيل وتتبع المسائل التقنية وتنفيذ أي تغييرات مطلوبة كما يقوم بالاتصال بالجهات المستفيدة لحل المشاكل والمواضيع كجزء من العمليات المساندة المستمرة الخاصة بالأنظمة الحالية.

يقوم بتنفيذ احتياجات المستفيدين من خدمات الدعم والمساندة وذلك ضمن الاحتياجات التشغيلية والتطبيقات المتاحة من الإدارة.

يراقب تنفيذ أعمال الموظفين وفق الخطط والسياسات والإجراءات الموضوعة ويعد التقارير المطلوبة ويرفعها الى مدير الدعم والمساندة.

أي مهام أخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر ضمن طبيعة العمل.
**Requirements**:
المعرفة بالقوانين والأنظمة والأدلة والسياسات والإجراءات وخطوات تنفيذ الأعمال الخاصة بالهيئة.

المعرفة بالقوانين والأنظمة والسياسات والإجراءات الخاصة بقطاع تقنية المعلومات والاتصالات.

المعرفة بكافة شروط التعاقد مع الشركات والمزودة لخدمات تقنية المعلومات.

المعرفة بكافة متطلبات الهيئة من خدمات تقنية المعلومات والشركات المعنية بتزويد هذه الخدمات.

  • فني خدمات المستخدمين

    2 weeks ago

    Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia Arabic Computer Systems Full time

    المهام الوظيفية والمسؤولياتيقوم بالرد على المكالمات الهاتفية باحترافية ويجيب على استفسارات المستخدمين عن خدمات القطاع.يعمل على توفير المعلومات التي قد تفيد المستخدمين فيما يتعلق بخدمات ومنتجات...

  • مطلوب عدد كبير من موظفي

    2 weeks ago

    Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia The Octopus Marketing Management Full time

    مطلوب ( إناث فقط ) [ الفترة التدريبية ستمتد لثلاثة أشهر وبنسبة من المبيعات ]مطلوب عدد كبير من موظفي المبيعات ( إناث فقط ) تتوفر فيهن الشروط التاليةأولا: تمكن جيد من اللغة الإنجليزية ( شرط أساسي )ثانيا:...

  • ممثل مكتب خدمات تقنية المعلومات

    2 weeks ago

    Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia 2P Perfect Presentation Full time

    المؤهلات التعليمية أو الشهادات: عادةً ما يتطلب الأمر درجة بكالوريوس في تقنية المعلومات أو مجال مرتبط. الشهادات المهنية مثل CompTIA A+, Network+, أو MCSA يمكن أن تكون ميزة.المعرفة التقنية: فهم عميق لأنظمة...

  • مشرف مناديب شركة خدمات

    2 weeks ago

    Jeddah, Makkah Province, Saudi Arabia jobsics Full time

    _مطلوب مشرف مناديب توصيل الطلبات عبر التطبيقات المشهورة في مدينة جدة_- يكون لديه خبرة سابقة في استقطاب المناديب والعمل مع تطبيقات التوصيل المعروفة_- يكون لديه القدرة على جلب وتسجيل عدد كبير من...

  • كبير فنيين خدمات المستخدمين

    2 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Arabic Computer Systems Full time

    العمل على تطوير وتنفيذ مهام قسم خدمات المستخدمين من خلال المساهمة في إتمام ودعم وإعداد الخطط والمشاريع الخاصة بالقسم وتقييمها ومراجعتها ومتابعة كافة المعلومات الواردة والصادرة. يقترح الاهداف...

  • فني خدمات المستخدمين

    2 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Arabic Computer Systems Full time

    المهام الوظيفية والمسؤوليات يقوم بالرد على المكالمات الهاتفية باحترافية ويجيب على استفسارات المستخدمين عن خدمات القطاع. يعمل على توفير المعلومات التي قد تفيد المستخدمين فيما يتعلق بخدمات...

  • مطلوب عدد كبير من موظفي

    3 weeks ago

    Jeddah, Saudi Arabia The Octopus Marketing Management Full time

    مطلوب ( إناث فقط ) [ الفترة التدريبية ستمتد لثلاثة أشهر وبنسبة من المبيعات ] مطلوب عدد كبير من موظفي المبيعات ( إناث فقط ) تتوفر فيهن الشروط التالية أولا: تمكن جيد من اللغة الإنجليزية ( شرط أساسي...

  • مشرف مناديب شركة خدمات

    2 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia jobs.logistics Full time

    _مطلوب مشرف مناديب توصيل الطلبات عبر التطبيقات المشهورة في مدينة جدة_ - يكون لديه خبرة سابقة في استقطاب المناديب والعمل مع تطبيقات التوصيل المعروفة_ - يكون لديه القدرة على جلب وتسجيل عدد كبير من...

  • مشرف مناديب شركة خدمات

    2 weeks ago

    Jeddah, Saudi Arabia jobs.logistics Full time

    _مطلوب مشرف مناديب توصيل الطلبات عبر التطبيقات المشهورة في مدينة جدة_ - يكون لديه خبرة سابقة في استقطاب المناديب والعمل مع تطبيقات التوصيل المعروفة_ - يكون لديه القدرة على جلب وتسجيل عدد كبير من...

  • مشرف مناديب شركة خدمات

    4 weeks ago

    Jeddah, Saudi Arabia jobs.logistics Full time

    _مطلوب مشرف مناديب توصيل الطلبات عبر التطبيقات المشهورة في مدينة جدة_ - يكون لديه خبرة سابقة في استقطاب المناديب والعمل مع تطبيقات التوصيل المعروفة_ - يكون لديه القدرة على جلب وتسجيل عدد كبير من...