اخصائي خدمة عملاء

1 week ago


الرياض, Saudi Arabia Al Farabi Medical Lab Company Full time

**مطلوب اخصائيات خدمة عملاء للعمل في مختبرات الفارابي الطبي**

**موقع العمل : الرياض فرع الياسمين**

الوصف الوظيفي:
يساعد في خدمة العملاء من خلال توصيل المعلومات إلى الأطباء والعملاء الآخرين وموظفي المختبرات الأساسية. يوفر تغطية هاتفية ، داخلية وخارجية ، مع القدرة على نقل المعلومات والإجابة على الأسئلة التي تنطوي على مشكلات معملية معقدة نسبيًا.

مسؤولية العمل:
الرد على هواتف العملاء باحترافية والرد على استفسارات العملاء وشكاويهم.

البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.

التعامل مع شكاوى العملاء وحلها

تزويد العملاء بخدمة المؤسسة ومعلومات المنتج.

تحديد وتصعيد القضايا ذات الأولوية وتقديم التقارير إلى الإدارة رفيعة المستوى.

متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الحاجة.

استكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها في CRM.

تم تحديد واجبات أخرى.

مهارات:
مهارات الاتصال الفعال

الاحتفاظ بالمعرفة واسترجاعها

القدرة على التعامل مع الضغط

السرعة والكفاءة

إبداع في حل المشاكل

القدرة التنظيمية

مهارات الحاسوب
- For Saudi Only

**Job Types**: Full-time, Permanent

Pay: ﷼4,000.00 - ﷼4,500.00 per month

**Education**:

- Bachelor's (preferred)
**Experience**:

- customer service: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (preferred)



  • الرياض, Saudi Arabia تويو | ToYou Full time

    **إسم الجهة**: **تويو | ToYou** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **موظف خدمة عملاء** **مجال العمل**: - خدمة العملاء - الدعم والمساندة [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: - الرياض - منطقة الرياض **تاريخ...


  • الرياض, Saudi Arabia شركة نورة الهيلا للتجارة Full time

    **إسم الجهة**: **شركة نورة الهيلا للتجارة** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **موظفة خدمة عملاء** **مجال العمل**: - خدمة العملاء - علاقات عامة [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: - الرياض - منطقة...


  • الرياض, Saudi Arabia شركة ديوان العارض Full time

    مطلوب موظف/ة خدمة عملاء للعمل في مركز تغذية طبي متخصص. تشمل المهام استقبال العملاء، الرد على استفساراتهم، تنظيم المواعيد، متابعة احتياجاتهم، وتقديم خدمة عملاء متميزة. **المتطلبات**: - مهارات تواصل...


  • الرياض, Saudi Arabia Al Farabi Medical Lab Company Full time

    **مطلوب اخصائيات خدمة عملاء للعمل في مختبرات الفارابي الطبي** **موقع العمل (الرياض) فرع الياسمين** الوصف الوظيفي يساعد في خدمة العملاء من خلال توصيل المعلومات إلى الأطباء والعملاء الآخرين وموظفي...

  • خدمة عملاء

    2 weeks ago


    الرياض, Saudi Arabia Alrajhi Building & Construction Full time

    **الهدف من الوظيفة**: تقديم خدمة متميزة للزوار والضيوف، وضمان تجربة إيجابية من لحظة دخولهم وحتى مغادرتهم. المسؤوليات: - **استقبال الزوار**: - الترحيب بالضيوف وتقديمهم بطريقة ودية ومهنية. - تسجيل الدخول...


  • الرياض, Saudi Arabia SOUM Full time

    **_هل أنت مُستعدّ لتقديم تجربة مميزة لعملائنا؟ إذا كنت مُتحمسًا للإنضمام لفريقنا!_** - لتقديم تجربة مُمتازة لعملائنا من خلال توفير حلول سريعة وفعالة لاحتياجاتهم - لبناء علاقات مُثمرة مع عملائنا و...


  • الرياض, Saudi Arabia arcwa trading company Full time

    **إسم الجهة**: **arcwa trading company** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **اخصائي تسويق اول** **مجال العمل**: المبيعات والتسويق - التجزئة والبيع المباشر [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: الرياض - منطقة...


  • الرياض, Saudi Arabia الرميح للسيارات Full time

    **نظرة عامة**: تبحث شركة الرميح للسيارات عن **مساعدة مبيعات** متحمسة للانضمام إلى فريقنا في مركز الاتصال. سيكون دورك الأساسي هو تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في اختيار السيارات المثلى، والإجابة على...


  • الرياض, Saudi Arabia ALHABIB BEDDING Full time

    تحقيق هدف المبيعات الشهري - الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض - بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب لهم - التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي...


  • الرياض, Saudi Arabia مجموعة شركات قابضة Full time

    **إدارة الفريق**: توجيه العمال والإشراف على أدائهم وضمان الالتزام بالمعايير المحددة. - **التعامل مع العملاء**: تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل أي مشاكل قد تنشأ. - **مراقبة الجودة**: التأكد من أن الغسيل يتم...

  • Customer Services

    6 days ago


    الرياض, Saudi Arabia Al Saad Home Full time

    مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تعمل في مجال التجارة الالكترونية (E-Commerce) لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء لضمان رضاهم عن المنتجات أو الخدمات. المسؤوليات الرئيسية تتضمن: 1. التواصل مع العملاء: الرد...


  • الرياض, Saudi Arabia Alrajhi Building & Construction Full time

    وصف وظيفة كاشير باريستاالمسؤوليات: - **التحصيل المالي**: - إدارة عملية الدفع واستلام المدفوعات من الزبائن. - استخدام أجهزة نقاط البيع بدقة. - **تحضير المشروبات**: - إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من...

  • Retail Sales Staff

    2 weeks ago


    الرياض, Saudi Arabia Gamerzone Saudi Full time

    إسم الوظيفي: تنفيذ مبيعات الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية الخبرة المطلوبة: سنتين على الأقل في مجال المبيعات الجنسية: مواطنون سعوديون فقط (الجنسية العربية) اللغات: اللغتين العربية...


  • الرياض, Saudi Arabia شركة بيت العنوان للحلاقة Full time

    **إسم الجهة**: **شركة بيت العنوان للحلاقة **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **مدير صالون رجالي** **مجال العمل**: الإدارة - إدارة عامة وإدارة أعمال [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: الرياض - منطقة...

  • مشرف مبيعات

    4 weeks ago


    الرياض, Saudi Arabia cleverness agency Full time

    تعلن إحدى كبرى شركات التسويق الرقمي بالمملكة العربية السعودية Cleverness Agency عن حاجتها لوظيفة مشرف مبيعات لفرعيها بجده والرياض. **-الوصف الوظيفي**: 1- الإشراف على عملية التواصل اليومي مع العملاء...


  • الرياض, Saudi Arabia شركة الزكري العقارية Full time

    **إسم الجهة**: **شركة الزكري العقارية** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **مندوب مبيعات** **مجال العمل**: أخرى [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: الرياض - منطقة الرياض **تاريخ...


  • الرياض, Saudi Arabia Six Flags Qiddiya City and Aquarabia Full time

    Job Summary: At Six Flags Qiddiya City, the Officer - Park Security plays a vital role in ensuring the safety and security of guests, employees, and park assets. This position involves maintaining a visible presence throughout the park to deter potential security issues and respond promptly to incidents as they arise. The Officer provides assistance to...