Learning & Development Manager/مدير

3 months ago


المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

**رقم الوظيفة** 23098365

**فئة الوظيفة** الموارد البشرية

**الموقع** فندق سانت ريجس الرياض، طريق الشيخ محمد بن عبدالعزيز، الرياض، المملكة العربية السعودية، المملكة العربية السعودية على الخريطة

**الجدول الزمني** بدوام كامل

**هل الموقع عن بعد؟** لا

**الانتقال؟** لا

**نوع الوظيفة** الإدارة

**ملخص الوظيفة**

يساعد في تعزيز قيم الشركة وفلسفتها ويضمن أن جميع أنشطة التدريب والتطوير ترتبط استراتيجيًا بمهمة ورؤية المنظمة. يعمل مع فريق قيادة الملكية لتحديد ومعالجة احتياجات التطوير الوظيفي والتنظيمي للموظفين. وتتولى هذه الوظيفة مسؤولية ضمان توفر تدريب فعال لتحقيق النتائج التجارية المرغوبة. تركز برامج التدريب على مجموعة متنوعة من الموضوعات بما في ذلك معرفة المنتجات وفلسفة الشركة وخدمة العملاء ومهارات القيادة. يجري تقييمات الاحتياجات ويصمم ويطور برامج التدريب ويسهل تقديم برامج التدريب المخصصة والشركات. يقيس فعالية التدريب لضمان عائد استثمار.

**ملف القدرات**

**التعليم والخبرة**
- درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في مجال الموارد البشرية أو إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. وسنتان من الخبرة في مجال الموارد البشرية أو مجال مهنة ذي صلة، مع مدرب معتمد.

أو
- درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في الموارد البشرية أو إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. ومدرب معتمد ولا تشترط الخبرة العملية.

**أنشطة العمل الأساسية**

**تنفيذ برامج التدريب للموظفين**
- يروج ويبلغ الموظفين عن جميع برامج التدريب.
- يعرض القيادة في الضيافة، ويتحلى بمهارة خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.
- يساعد الموظفين في تحديد السلوكيات المحددة التي ستسهم في التفوق في الخدمة.
- يضمن تلقي الموظفين تدريبًا مستمرًا لفهم توقعات الضيوف.
- يستخدم طرق تدريب فعالة لضمان فهم الموظفين لرضا الضيوف وقدرتهم على إظهار مهارات رضا الضيوف.
- يجتمع مع فريق التدريب بشكل منتظم لدعم جهود التدريب.
- يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/ أو المديرين.

**تقييم فعالية برامج التدريب**
- يراقب التسجيل والحضور في فصول التدريب.
- يلتقي بانتظام مع المشاركين لتقييم التقدم ومعالجة المخاوف.
- يتعاون مع القادة التشغيليين لتقييم ما إذا كان الموظفون يظهرون مهارات فنية وقيادية فعالة.
- يستعرض البطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.
- يقيس نقل المعرفة من دورات التدريب إلى العملية.
- يضمن أن مبادئ تعلم البالغين تدرج في برامج التدريب.

**وضع خطط وميزانيات برامج التدريب**
- يضمن أن جميع أنشطة التدريب والتطوير (خاصة بالإدارة والتدريب العام للممتلكات) مرتبطة استراتيجيًا بمهمة ورؤية المنظمة.
- يحدد الفجوات في الأداء ويعمل مع المديرين على تطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء.
- يجري أي تعديلات ضرورية على منهجية التدريب و/ أو إعادة التدريب حسب الاقتضاء.
- يوجه البرامج التدريبية والتطويرية الحالية لتأثير العلامات التجارية الرئيسية بفاعلية.
- يضع الإرشادات لتفهم الموظفين للتوقعات والمعايير.
- يطور تدريبات محددة لتحسين أداء الخدمة.
- يعزز قيم العلامة التجارية والفلسفة في جميع أنشطة التدريب وال



  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia MOVENPICK Full time

    **Company Description** The Movenpick Hotel Waad Al Shamal is a luxury 5-star hotel located in the stunning Northern Province of Saudi Arabia. Boasting a total of 243 rooms, guests can indulge in unparalleled comfort and opulence during their stay. The hotel offers a wide range of amenities, including five exquisite food and beverage venues, providing guests...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia AtkinsRéalis Full time

    **Join us in engineering a better future for our planet and its people.** AtkinsRéalis is a world-leading design, engineering, and project management organization. We connect people, data, and technology to transform the world's infrastructure and energy systems. Together, with our industry partners and clients, and our global team of consultants,...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Salla Full time

    We at Salla are looking for a learning and development coordinator to join our human resources team and help us create and deliver High-quality training programs for our employees. You will be responsible for assessing training needs for our organization, coordinating and facilitating training and developing training materials. To be successful as a learning...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    **Job Number** 23170345 **Job Category** Human Resources **Location** JW Marriott Hotel Riyadh, King Fahad Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** Y **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists with identifying and addressing employee and organizational development...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Assystem Full time

    Cross sector Fixed-Term Contract / Support Functions Al Khobar 24/01/24 On site **ROLE PURPOSE**: The learning and development partner is responsible for improving the productivity of the organization’s employees by support their skills enhancement with the proper training. Main role to assess company-wide developmental needs, to drive training...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Almarai Full time

    Learning & Development Specialist | Riyadh, Saudi Arabia **The Company**: An aggressive expansion program together with acquisitions in new vertical markets have created an exciting opportunity to join a dynamic multinational team dedicated to furthering growth plans for the group. **About the Role**: The Learning & Development Specialist will be...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Gallup Full time

    As thought leaders in employee engagement, manager development and CliftonStrengths, we know more than any other organization about how to transform businesses. As we proudly expand MENA’s contributions to people and the planet by transforming the emotional economy and organizational cultures, you’ll help us fulfill our mission of changing the world by...

  • مدير مبيعات

    3 months ago


    المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Investment & Real-estate development Full time

    **نحن في فيصل بن سعيدان، شركة رائدة في مجال الاستثمار وتطوير العقارات، نبحث عن مدير مبيعات متمرس وطموح لقيادة فريق المبيعات لدينا نحو تحقيق أهداف النمو والتوسع. إذا كنت تمتلك خبرة لا تقل عن 10 سنوات...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    الفرصة نحن نوظف مدير الموارد البشرية المساعد الطموح والذي يتصور المستقبل للانضمام إلى فريقنا المتميز والمتنامي في المملكة العربية السعودية. مسؤولية دور مدير الموارد البشرية المساعد في مملكة...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24079253 **Job Category** Human Resources **Location** The St. Regis Red Sea Resort, Ummahat Island 1, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Helps drive company values and philosophy and ensures all training and...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Learning Tree International Full time

    Job Advert **Freelance Data Analytics Instructor Opportunity (Part Time/Flexible)** **Location**:Kingdom of Saudi Arabia** Are you a real-world Data Analytics** **expert passionate about sharing your knowledge and providing an exceptional learning experience? Are you based locally within the GCC market Saudi Arabia, Bahrain, Qatar, Oman, UAE and Jordan?...

  • Design Manager

    5 months ago


    المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    تصميم دبي **وصف الوظيفة** **المسمى الوظيفي**:مدير التصميم (الإمارات العربية المتحدة) **التقارير إلى**: مدير التصميم **تقارير مباشرة**: مصممون ومكلفون بالرؤية ومهندسون معماريون للمشاريع ورسامون...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    الدور مدير الموارد البشرية - إدارة المرافق - الرياض، المملكة العربية السعودية - Big Fish شركة إدارة المرافق لديها عملية متأسسة في الرياض، المملكة العربية السعودية وهي حاليا توظف مدير الموارد البشرية...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    الدور مدير التسويق - الرياض ، السعودية تعتبر شركتنا العميلة شركة رائدة في مجال إدارة المرافق ومقرها في المملكة العربية السعودية. حاليًا ، نبحث عن مدير تسويق للانضمام إلى فريقهم في الرياض ،...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    **مراجعة**: نبحث عن مدير مشروع نشط وذات دافعية ذاتية للعمل كمتصل رئيسي بالأعمال بين Presight وعملائها - بدعم جميع المبادرات وطلبات العملاء من خلال إدارة الحسابات الذكية وإدارة المشاريع والبرامج الفعالة...

  • Sales Executive

    4 months ago


    المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    **Job Purpose**: The position is responsible for implementing the company’s sales and marketing strategy, developing organization/product branding and marketing. **Key Responsibility Areas & Activities** - Present and sell company services to current and potential clients. - Identify sales prospects & amp; contact. - Prepare proposals and sales...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia J10 Consulting FZ LLE Full time

    This role is available for immediate joining and is a direct hire, permanent placement with our client. **Key Responsibilities**: - Interfaces with the client on a day-to-day basis. - Support the completion of specific tasks of a project within estimated timeframes. - Supports presentations and client’s meetings. - Professionals in this role should be...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia اصداء الراحة Full time

    نبحث عن مدير مبيعات لفندق لديه الخبرة في انظمة ال Channel managers وال Meta Search وال GDS ورفع المبيعاتوالتسويق الالكتروني للفنادقويجب ان يكون مقره جدة لا يشترط جنسية معينةويجب ان تكون لغته الانجليزية ممتازةفي...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    تعمل شركة AHK Worldwide Interiors على نشاط التوظيف لوظائف مدير التقدير وكبير المقدرين، وتبحث بشكل خاص عن أفراد يمتلكون خلفية قوية في إنشاء التجهيزات الداخلية. درجة البكالوريوس في الهندسة أو البناء أو تخصص...


  • المملكة العربية السعودية, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    المدير التنفيذي للمبيعات هو عضو رئيسي في فريق مبيعات شركة ABS لتقييم الجودة، المسؤول عن دفع مبيعات ومبادرات النمو داخل دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط. توفر هذه الوظيفة فرصة فريدة للمحترفين...