Guest Experience Expert

2 months ago

الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

**Numéro de l'Emploi** 24170587
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Four Points by Sheraton Riyadh Khaldia, Imam Faisal Bin Turki Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Full-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Notre travail ne se limite pas à offrir à nos clients un enregistrement et un départ sans problème. Nous devons avant tout bâtir une expérience unique et mémorable. Nos experts en Expérience client prennent l'initiative d'offrir un vaste éventail de services qui guident les clients tout au long de leur séjour. Ils sont habilités à se déplacer dans leur espace et à faire ce qui doit être fait. Qu'il s'occupe de traiter les besoins opérationnels, de répondre aux demandes des clients, de préparer des rapports, de partager les points forts de la région, ou d'aider les clients avec le chargement/déchargement des véhicules et le transport de bagages entre les chambres de clients et/ou le poste de chasseur, l'expert en Expérience client fait en sorte que le client sente que les transactions font partie de l'expérience.

Peu importe votre poste, certaines choses sont essentielles pour réussir - la création d'un lieu de travail sécuritaire, le respect des politiques et des procédures de la société, le maintien de la confidentialité, la protection des actifs de la société, le respect des normes de qualité et veiller à ce que votre uniforme, votre apparence personnelle et vos communications soient professionnels. Le rôle d'expert en Expérience client signifie être sur vos pieds et vous déplacer (se lever, s’asseoir ou marcher pendant une longue période de temps; se déplacer dans des espaces étroits, confinés ou élevés ainsi que monter et descendre des escaliers et/ou des rampes de services), et mettre la main à la pâte dans votre travail (déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 50 livres (22,7 kg) sans assistance et 100 livres (45,5 kg) avec assistance; atteindre les objets au-dessus de la tête et au-dessous des genoux, y compris se plier, faire des rotations du corps, tirer et se baisser). Il est essentiel que les experts en Expérience client exécutent toutes ces tâches à la perfection (et toute autre tâche raisonnable qui leur est assignée) - ainsi, nos clients seront toujours satisfaits et notre entreprise continuera de prospérer.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Là où les classiques intemporels s'unissent aux détails modernes. Là où affaires riment avec plaisir. Et là où même les voyageurs et voyageuses du monde entier peuvent découvrir les spécificités locales. En tant que membre de l'équipe, vous ferez partie de notre communauté Four Points by Sheraton, une communauté soudée où tout le monde est le bienvenu, où nous nous soutenons tous et toutes et où chaque hôtel compte. Nous offrons exactement ce dont la clientèle recherche, simplement et sans complications inutiles. Si vous cherchez à pouvoir accueillir et mettre à l'aise votre clientèle dans un environnement chaleureux, authentique et accessible, intégrez notre équipe. En rejoignant Four Points, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de** faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Guest Experience Expert

    3 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24188650 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Méridien Riyadh, King Abdullah Ibn Abdulaziz Road Al Woroud District, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11544 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24152339 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Riyadh, King Abdullah Ibn Abdulaziz Road Al Woroud District, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24155586 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Four Points by Sheraton Riyadh Khaldia, Imam Faisal Bin Turki Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth...

  • Guest Experience Expert

    20 hours ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24200649 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Executive Apartments Riyadh Convention Center, 8489 King Saud Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 12622 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a...

  • Guest Experience Expert

    2 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185362 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and...

  • Guest Arrival Expert

    3 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24188668 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Méridien Riyadh, King Abdullah Ibn Abdulaziz Road Al Woroud District, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11544 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** First impressions are everything. When guests...

  • Guest Service Expert

    1 week ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24189732 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Courtyard Riyadh Northern Ring Road, Olaya Street, Al Murooj District, Northern Ring Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11491 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting...

  • Guest Experience Expert

    3 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **職務編號** 24155586 **工作類別** Rooms & Guest Services Operations **地點** Four Points by Sheraton Riyadh Khaldia, Imam Faisal Bin Turki Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management - Marriott International...

  • Guest Experience Expert

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24170587 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Four Points by Sheraton Riyadh Khaldia, Imam Faisal Bin Turki Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su...

  • Guest Experience Manager

    2 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia SOFITEL Full time

    **Company Description** Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth** The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but...

  • Guest Experience Supervisor

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Holiday Inn Full time

    First impressions count. To get our guests’ memorable experiences off to an unforgettable start, we’re looking for a Guest Experience Supervisor who can make transactions feel seamless, offer exceptional local insights, and anticipate every request to make our guests feel right at home. A little taste of your day-to-day: Every day is different, but...

  • Director of Guest Experience

    3 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24151390 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Develops and manages resort activity programs (e.g.,...

  • Director of Guest Experience

    3 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24151390 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Develops and manages resort activity programs (e.g.,...

  • Guest Experience Supervisor

    3 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24187690 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Marriott Riyadh Diplomatic Quarter, 6781 Abdullah AlSahmi Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 12511 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity,...

  • Director of Guest Experience

    1 week ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24194529 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Develops and manages resort activity programs (e.g.,...

  • Guest Arrival Expert

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24164573 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Four Points by Sheraton Riyadh Khaldia, Imam Faisal Bin Turki Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management La première impression fait toute...

  • Guest Experience Manager

    1 week ago

    منطقة الرياض, Saudi Arabia Hyatt Regency Riyadh Olaya Full time

    Summary To assist the Front Office in managing the guest service department as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing and controlling the Concierge operation and administration.

  • Guest Experience

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Six Flags Qiddiya City and Aquarabia Full time

    As part of our ongoing recruitment process, we are building a CV pool for future opportunities in the Guest Experience & Loyalty department at Six Flags Qiddiya City. If you are passionate about enhancing guest experiences and fostering loyalty, we invite you to submit your CV along with a cover letter detailing your experience and areas of expertise. Key...

  • Guest Experience Supervisor

    3 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24154330 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...

  • Guest Experience Supervisor

    3 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185356 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment,...