أخصائي مبيعات

**أخصائي مبيعات / علاقات عامة (خدمات الصيانة)**

**الموقع**: الرياض (مع إمكانية السفر داخل المملكة)
**القسم**: المبيعات وتطوير الأعمال
**المشرف المباشر**: مدير المبيعات / المدير العام
**نوع الوظيفة**: دوام كامل

نبذة عن الدور

نبحث عن أخصائي مبيعات / علاقات عامة بخبرة مثبتة في خدمات الصيانة لمتابعة العروض الفنية والمالية، والتفاوض عليها، وتحويلها إلى أوامر شراء. ستعمل عبر محفظتنا الفنية التي تشمل خدمات الصيانة، قطع الغيار، وعقود الصيانة الدورية (PPM) لأنظمة التدفئة والتبريد (غلايات البخار، التكييف)، وال計 instruments مثل معدات المغاسل الصناعية والتبريد.

اشتراط أساسي: امتلاك علاقات قائمة داخل شركات إدارة المرافق (FM) في المملكة والقدرة على توظيفها لضمان متابعة سلسة لعروضنا حتى إصدار أوامر الشراء.المهام والمسؤوليات
- المتابعة الاستباقية للعروض المرسلة للعملاء، ومعالجة الاعتراضات، والتفاوض حتى ترسية أمر الشراء.
- **تفعيل العلاقات مع شركات إدارة المرافق** لضمان متابعة سريعة ومنظمة لعروضنا المقدمة لتلك الشركات.
- تنمية العلاقات مع العملاء الرئيسيين—خصوصًا شركات الـFM والمصانع والفنادق وشركات المقاولات—والتواصل مع إدارات **المشتريات الحكومية**.
- **متابعة إصدار أوامر الشراء** مع إدارات المشتريات للعروض المقدمة، وتتبع الموافقات والتصعيد عند الحاجة.
- بناء خط مبيعات نشط؛ وإعداد توقعات دورية، وتتبع حالة العروض، ونسب الربح والخسارة، ودورة المبيعات.
- التنسيق مع الفرق الفنية لضمان وضوح النطاق في العروض (خدمات الصيانة، قوائم قطع الغيار، مخرجات عقود PPM).
- التحضير للاجتماعات والزيارات الميدانية والعروض الفنية/التجارية للعملاء.
- تحديث نظام الـCRM/ERP (مثل Odoo) بكافة الأنشطة والجهات ومرحلة كل فرصة.
- متابعة فرص منصة **اعتماد** ومواءمة التقديمات مع احتياجات العملاء.
- **متابعة معاملات وأوراق الشركة** مع الجهات ذات العلاقة (العملاء، الموردون، الجهات الرسمية) بما يدعم التنفيذ، التوثيق، التصديق، ومتطلبات ما بعد الترسية.
- دعم التحصيل والتسليم لما بعد الترسية لضمان انطلاقة سلسة للمشاريع والخدمات.
المتطلبات
- خبرة 2-6 سنوات في المبيعات أو إدارة الحسابات أو العلاقات العامة ضمن خدمات الصيانة أو أعمال الـMEP/HVAC/الغلايات/الخدمات الصناعية.
- **شبكة علاقات فعّالة داخل شركات إدارة المرافق (FM)** في المملكة (شرط أساسي)، إضافةً إلى علاقات في المصانع والفنادق وشركات المقاولات ومعرفة بإدارات المشتريات الحكومية.
- مهارة عالية في متابعة العروض والتفاوض مع سجل واضح في التحويل إلى أوامر شراء.
- إلمام فني بانظمه الصيانه وخصوصا انظمه التسخين وأنظمة التبريد/التكييف وقطع الغيار.
- إجادة اللغة العربية، ومستوى جيد في الإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).
- إجادة استخدام أنظمة الـERP/CRM (يفضل Odoo) وحزمة MS Office وأصول المراسلات الاحترافية.
- رخصة قيادة سارية في المملكة والاستعداد للسفر عند الحاجة.
يفضّل
- خبرة في هياكل عقود الصيانة الدورية PPM ومؤشرات الأداء (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
- إلمام بإجراءات منصة **اعتماد**.
- فهم أساسي للمناقصات وجداول الكميات (BOQ) والمستندات الفنية.
معايير قياس النجاح
- قيمة أوامر الشراء الشهرية ونسبة التحويل (من عروض إلى أوامر شراء).
- مدة دورة المبيعات من العرض حتى الترسية.
- توسّع الحسابات ضمن القطاعات المستهدفة (FM، المصانع، الفنادق، المقاولات، الجهات الحكومية).
- دقة التوقعات والالتزام بنظافة بيانات الـCRM.
المزايا
- راتب تنافسي + عمولات/حوافز مرتبطة بالأداء.
- تدريب على المنتجات والمحافظ الفنية وأدلة البيع.
- مسار نمو وظيفي ضمن المبيعات/إدارة الحسابات الرئيسية.
**نوع الوظيفة**: دوام كامل