خدمة عملاء شقق فندقية

18 hours ago

Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Stayd Homes Full time

خدمة عملاء تأجير يومي (التأجير قصير المدى / Airbnb)

الوصف:

نقوم بإدارة عدة شقق للتأجير قصير المدى في المملكة العربية السعودية، ونبحث عن موظف خدمة عملاء مع خبرة في الفنادق او السياحة او التأجير اليومي للتعامل مع تواصل الضيوف.

يركّز هذا الدور على دعم الضيوف اليومي وحل المشكلات، وليس على المبيعات أو الحجوزات.

المهام:

  • الرد على رسائل الضيوف (قبل تسجيل الدخول، يوم تسجيل الدخول، أثناء الإقامة، عند تسجيل الخروج)
  • مساعدة الضيوف في الدخول إلى الشقة واستخدام الأقفال الذكية
  • التعامل مع استفسارات الواي فاي، التكييف، الصيانة، والدعم العام
  • تصعيد المشكلات حسب إجراءات العمل الداخلية (SOPs)
  • الحفاظ على أسلوب تواصل مهني وهادئ
  • توثيق المشكلات وتقديم تقارير يومية

المتطلبات:

  • إجادة اللغة الإنجليزية (إلزامي)
  • إجادة اللغة العربية (إلزامي)
  • خبرة في Airbnb أو التأجير قصير المدى
  • مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات
  • الالتزام الصارم بالنصوص الجاهزة وإجراءات العمل
  • التوفر خلال التوقيت السعودي

طريقة التقديم:

يرجى إرفاق:

  • خبرتك في دعم الضيوف أو خدمة العملاء
  • اللغات التي تتقنها بطلاقة
  • أوقات التوفر (الأيام والساعات)

Job Types: Full-time, Part-time

  • خدمة عملاء

    2 weeks ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia شركة تفاصيل Full time

    موظف/ـة خدمة عملاءالهدف من الوظيفةالتواصل مع عملاء المطاعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني باحترافية عالية، ومعالجة الطلبات والاستفسارات والشكاوى بما يضمن رضا العملاء وسرعة الاستجابة.المهام...

  • ممثل خدمة عملاء

    2 weeks ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia سحابة الآفاق لتقنية المعلومات Full time

    إسم الجهة:سحابة الآفاق لتقنية المعلوماتمسئول التوظيف:حسن الحرتانيمسمى الوظيفة الشاغرة:ممثل خدمة عملاء - عن بعدمجال العمل:خدمة العملاء - الدعم والمساندة [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]مكان...

  • خدمة عملاء عمليات مصرفية

    2 days ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia iHR (International Human Resources) Full time

    خدمة عملاء عمليات مصرفية – عمليات مصرفية (قطاع البنوك)نبحث لأحد عملائنا من الجهات البنكية عن خدمة عملاء عمليات مصرفية– قطاع البنوكللانضمام إلى فريقهم في الرياض.المهام والمسؤوليات:استقبال العملاء...

  • أخصائي خدمة عملاء

    2 weeks ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Beauty Steps Inc. Full time

    تعلن شركة خطوات التجميل عن توفر شاغر وظيفي بمسمى أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريق العمل.المهام الوظيفية:الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، الواتساب، ووسائل التواصل الاجتماعي.معالجة...

  • اخصائي خدمة عملاء

    6 days ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia شركة طموح العقارية Full time

    إسم الجهة:شركة طموح العقاريةمسمى الوظيفة الشاغرة:اخصائي خدمة عملاءمجال العمل:العقارات والأراضي والأملاك [ عرض كل الوظائف في هذا التصنيف ]مكان الوظيفة:الرياض - منطقة الرياضتاريخ...

  • موظفة خدمة عملاء

    4 days ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia شركة جرس الخدمة - SERVICE BELL Full time

    تعلن شركة جرس الخدمة عن رغبتها في شغل الوظيفة التالية:موظفة خدمة عملاءالشروط والمتطلبات:سعودية الجنسية.الالتزام بالمظهر المهني والزي الرسمي.مهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء.قدرة على تحمل ضغط...

  • اخصائي خدمة عملاء

    6 days ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia فور توينز Full time

    المهام والمسؤوليات -أخصائي خدمة عملاء- :استقبال استفسارات ومشاكل العملاء عبر الهاتف وقنوات التواصل الاجتماعي والرد عليها بشكل احترافي.إعداد تقارير دورية عن أبرز المشكلات والحلول المقترحة وتسجيل...

  • Customer Service Representative/ ممثل خدمة عملاء

    2 weeks ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia SolexPlus Full time

    About the job Customer Service Representative / ممثل خدمة عملاءKey Responsibilities:Provide exceptional customer service to clients and customers via phone, email, and chatAnswer customer inquiries and resolve complaints in a timely and professional mannerEscalate complex issues to the appropriate team members for...

  • خدمه عملاء واستقبال

    6 days ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Platinum Appliances Full time

    المسمى الوظيفي:خدمة عملاء واستقبالالهدف من الوظيفة:استقبال العملاء، تسجيل بلاغات الصيانة، متابعة الطلبات، وتقديم خدمة عملاء مميزة تضمن رضا العميل وسرعة معالجة الأعطال.المهام والمسؤوليات:استقبال...

  • خدمة عملاء – عطور نيش

    6 days ago

    Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Po ONE Full time

    المسؤوليات:استقبال العملاء وتقديم استشارات ومعلومات دقيقة عن العطور النيش.الرد على الاستفسارات.التعامل مع الطلبات والشكاوى باحترافية وضمان رضا العملاء.متابعة العملاء وبناء علاقات طويلة...