Sales - ٍStore Supervisor - المنطقه الشرقيه - بائع/ه أول - مشرف/ه معرض - Eastren Provance

مشرف معرض
المنطقة
: الأسواق الناشئة

القسم
: عمليات البيع بالتجزئة

التقرير المباشر
: مدير المحل

فرع/بلد
: السعوديه

الموقع:
المنطقه الشرقيه

الدرجة الوظيفية: 2
PR
عدد الموظفين ال
مرؤوسين
: 0

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

:الغرض والأثر على المنظمة
تساهم في تحقيق ربحية المتجر من خلال العمل على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والأرباح، وإدارة جميع الموارد داخل المتجر لتقديم تجربة رائدة للمستهلك، وضمان التنفيذ الصحيح للسياسات والإجراءات والمبادرات والتوجيهات المعتمدة.

:المسؤوليات الرئيسية
تقوم بدعم مدير المتجر في تحقيق النجاح التجاري من خلال تحليل بيانات المبيعات ذات الصلة واتخاذ القرارات التجارية التي تسهم في زيادة صافي المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومعالجة مجالات التحسين المحددة في المتجر بالتعاون مع مدير المنطقة أو شركاء المكتب الخلفي عند الحاجة، وقيادة معايير الخدمة المتمثلة في الاتصال والتفاعل والإلهام من خلال القدوة، وزيادة الوقت المخصص للبيع وتوجيه أعضاء الفريق في أرضية المبيعات، بالإضافة إلى جدولة الفريق لخدمة المستهلكين بشكل مناسب ودفع المبيعات وتنفيذ المهام وضمان السلامة القانونية والمالية للمتجر. كما يجب أن تكون سفيرًا للعلامة التجارية وتظهر باستمرار قيم الثقة والتعاون والإبداع، وتضمن تنفيذ العلامة التجارية داخل المتجر وفقًا للمعايير والتوجيهات المعتمدة، وتحرص على تدريب جميع أعضاء الفريق على المعرفة الأساسية والموسمية للعلامة التجارية والمنتجات، وقيادة الفريق لتحسين كيفية ربط المستهلكين بالأدوات الرقمية والمتعددة القنوات لتقديم تجربة تسوق سلسة، إلى جانب إدارة جميع عمليات المتجر بطريقة منهجية وفعالة وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة، وضمان تنفيذ معايير العرض المرئي والاتصال داخل المتجر والحفاظ عليها باستمرار، ومعالجة تسليمات البضائع فور وصولها وجعل المنتجات متاحة وسهلة الوصول للعملاء بشكل دائم، وضمان معالجة معاملات الصندوق بسرعة ودقة، وتنفيذ سياسات وإجراءات منع الخسائر، والحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة ومنتجة، والالتزام بجميع السياسات والإجراءات التشغيلية وضمان التزام أعضاء الفريق بها، والتنسيق بين أعضاء الفريق لتنفيذ والحفاظ على بيئة جذابة وسهلة التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير العرض المرئي والنظافة، وتحمل مسؤولية مؤشرات الأداء الرئيسية للمتجر وضمان وعي الفريق بها وكيفية المساهمة فيها، والعمل على زيادة المبيعات وتقليل الخسائر، والحفاظ على وعي محدث بالمنافسين، وتنفيذ التحسينات على العمليات والإجراءات التي تساهم في أداء المتجر، وضمان إدارة جميع خدمات القنوات المتعددة بتميز تشغيلي، والتعاون بشكل منتج ومحترم مع أعضاء الفريق، والتواصل برغبة في التعلم المستمر والترحيب بجميع الفرص المتاحة لزيادة الأداء الشخصي وأداء المتجر، والبحث عن فرص التدريب والتعلم لتحسين الأداء باستمرار، وإكمال جميع البرامج التدريبية المطبقة وتطبيق التعلم بفعالية في العمل، والعمل دائمًا بعقلية الفريق أولاً واحترام جميع الزملاء والمساهمة في جعل مكان العمل بيئة شاملة ومرحبة للجميع، وإدارة عملية التوظيف وتدريب أعضاء فريق المتجر، وضمان الالتزام بجميع السياسات والإجراءات الخاصة بالموارد البشرية، وإنشاء ثقافة عالية الأداء من خلال تحديد التوقعات الواضحة وتحليل الأداء وتقديم التغذية الراجعة المناسبة والفورية بما في ذلك إدارة الأداء الضعيف، والعمل مع مدير المتجر لتحديد وتطوير أصحاب الأداء القوي الذين لديهم إمكانات للنمو ضمن مسار التطور الوظيفي في مجال التجزئة.

الصلاحيات:
غير مطبق.

العلاقات الرئيسية:
العملاء والزملاء ومدير المتجر ومدير المنطقة والموردون ووظائف الدعم مثل العرض المرئي وخدمات المرافق والإدارة المحلية مثل إدارة المول

المعرفة والقدرات والخبرة:
كفاءات إدارة المتاجر

المؤهلات الدنيا:
خبرة عمل لا تقل عن ثمانية عشر شهرًا في بيئة تجزئة تركز على العملاء والتجارة في مجال الرياضة أو الموضة، بالإضافة إلى خبرة إشرافية أو قيادية لا تقل عن اثني عشر شهرًا

خبرة إشرافية/قيادية لا تقل عن 12 شهرًا

Organization
GSMS Grade:
Direct Reporting Line
Number Personnel Managed:
Market/Country
Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility:
Location:
Eastren Provance
Purpose & Impact On Organization
You contribute to the store profitability by:

• Meeting or exceeding store sales and profit targets
• Managing all resources within the store to provide a leading consumer experience
• Driving the proper execution of established policies, procedures, initiatives, and directives

Key Responsibilities

• Support the Store Manager with the commercial success of the Store in the by: -

• Analyzing relevant sales data and make commercials decisions to increase net sales and KPIs (key performance indicators)

• Addressing identified improvement areas in the store, involving the District Manager or other Retail Back Office partners as needed
• Leading the service standards CONNECT-ENGAGE-INSPIRE by example, maximizing the amount of time spent selling and leading team members on the sales floor
• Scheduling team to properly serve consumers, drive sales and execute tasks

• Ensuring the legal and financial integrity of the store

• Be a Brand advocate, consistently exhibiting the 3 Cs (Confidence, Collaboration and Creativity)

• Ensure in-store Brand execution according to established standards and directives
• Ensure all team members are trained on Foundational and Seasonal Brand and product knowledge
• Lead the team and improve how to connect consumers to relevant digital and omnichannel tools to provide a seamless shopping experience
• Lead and coach the store team on all omnichannel related sales tools
• Lead and coach our store team on the digital consumer journey in the store
• Manage all store operations in a systematic and efficient manner, as per established policies and procedures
• Ensure all established Visual Merchandising and In-Store Communication standards are consistently executed and maintained in the store
• Ensure merchandise deliveries are processed on the same day they arrive, and the store's entire product offer is made immediately available and easily accessible to customers on a consistent basis
• Ensure cash register transactions are processed quickly and accurately
• Lead and implement all applicable loss prevention policies and procedures
• Maintain a safe and productive shopping and working environment
• Comply with all operational policies and procedures and ensure the store team members also comply
• Coordinate team members to execute and maintain an appealing, easy to shop environment for customers by executing visual merchandising and housekeeping standards.
• Takes ownership of Store KPIs and ensures team are aware of KPIs and how they contribute
• Actively maximizing sales and minimizing loss
• Keeps an up-to-date awareness of our competitors
• Implements improvements to operations and processes contributing to the performance of the store
• Ensure all Omni channel services are managed with operational excellence
• Collaborate productively and respectfully with team members
• Communicates a desire for ongoing learning and welcomes all available opportunities to increase own and store performance
• Seek coaching and learning opportunities to continually improve your performance
• Complete all applicable training programs and effectively apply the learning on the job
• Always work with a team-first mindset, fully respecting all colleagues and actively contribute to making your workplace an inclusive and welcoming environment for all
• Manage the recruitment and training of store team members
• Ensure all HR policies and procedures are adhered to
• Create a high-performance culture by setting clear expectations, analyzing performance, and giving appropriate and prompt feedback, including actively managing poor performance
• Work with the Store Manager to identify and develop select strong performers with potential for growth along the Retail Field Career Ladder
• Complete all applicable training programs and effectively apply the learning on the job
• Seek coaching and learning opportunities to continually improve own performance

Authorities

• Not Applicable

Key Relationships

• Customers
• Peers
• Store Manager
• District Manager
• Vendors and Support Functions (e.g. Visual Merchandising, Facility Services, etc.)
• Local Administration (e.g. mall management)

Knowledge, Capabilities And Experience

• Store Management competencies

Minimum Qualifications

• Minimum 18 month's work experience in a sports and/or fashion customer- and commercial-focused retail environment

A minimum of 12 months of Supervisory/Team Leader

adidas celebrates diversity, supports inclusiveness and encourages individual expression in our workplace. We do not tolerate the harassment or discrimination toward any of our applicants or employees. We are an equal opportunity employer.