Commercial Department Manager

2 weeks ago


Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full time

تأسست فيالثلاثينيات كشركة تجارية، تعتبر مجموعة الفطيم اليوم واحدة من أكثرالشركات تنوعًا وتقدمًا، الشركات الإقليمية ذات الملكية الخاصة، والتييقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعةمن خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات،التجزئة، والرعاية الصحية؛ حيث يعمل أكثر من 35،000 موظف في أكثر من20 دولة في منطقة الشرق الأوسط، وآسيا، وأفريقيا. تتعاون مجموعةالفطيم مع أكثر من 200 من أبرز العلامات التجارية الإبداعية والمحترمةعلى مستوى العالم. روح ريادة الأعمال والتركيز اللامتناهي على العملاءتمكّن المنظمة من مواصلة النمو والتوسّع؛ من خلال الاستجابة لاحتياجاتعملائنا المتغيرة داخل المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال التمسك بقيمنا من الاحترام، التميز، التعاون،والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنايومياً

نظرة عامة علىالدور

تقديم خدمة رائعة وبيع لعملائنا،مباشرة ومن خلال القيام بالمهام المطلوبة

ما سوف تقوم به

الوصف:

البيع

ينسّق الموارد البشرية والنشاط لضمان تواجد الأشخاصالمناسبين في المكان المناسب لتحقيق خطة المبيعات

  • يشارك في جولات تجارية حول المتجر مع مديرالمتجر وزوار المتجر.
  • يكمل التحقيقات ويضمنتنفيذ الإجراءات.
  • يواكب جميع الوثائق الرئيسيةللاتصال ويتخذ الإجراءات المناسبة.

ينظم الموارد لضمان مستوياتالأسهم الأمثل لفتح المتجر وخلال يوم التداول

  • ينظّم التوصيلات، ملء في الصباح الباكر / عمليةالغذاء الجوي وفقًا للـ FIFO.
  • يدير توفر الرفوفلتحقيق نتائج دقيقة للمتجر.
  • ينسّق تعديلات دقةالأسهم ويضمن تنفيذ النشاط ضمن الآجال الزمنية ذات الصلة.
  • يحتفظ بمعرفة بما يتعلق بحيازةالأسهم اليومية في المتجر ويمكنه تنسيق الموارد لضمان استمرار توفرهاعلى مدار اليوم.

ينظم الموارد لتنفيذ تخطيط الشركة،وتغييرات الطور، وخطة الطابق، وتنفيذ التصميمالخطة

  • ينسق الموارد لتنفيذإطلاقات وتنفيذ تغيير الطور.
  • ينظم المواردلتنفيذ تنفيذ خطة الطابق.
  • يقوم بفحص الديكوروالمعدات وينفذ إجراءات المتابعة.

الخدمة


ينسّق الموارد عبرالمناطق والمناطق الرئيسية للخدمة لضمان تلبية احتياجاتالعملاء

  • تأكد من تنقل جميعالمناطق والخطوط والمناطق الرئيسية للخدمة ويستجيب يوميًا لتلبيةاحتياجات عملائنا.
  • يستجيب لاستفسارات ومتابعةشكاوي العملاء.
  • نهج مرونة في العمل في مجالاتأخرى في المتجر لتلبية طلبات العملاء.

يوجه، يدرب، ويقود فريق المتجرالذي يساعد على تحسين تجربة تسوق العملاء

  • يضمن تجربة تسوق لا تُنسى من خلال التفاعلوإقامة اتصال شخصي مع العميل.
  • يقدم خدمة رائعةلعملائنا ويُظهر نماذج سلوك الخدمة فعل الشيء الصحيح وأربعة سلوكياتخدمة رئيسية في جميع الأوقات كون إيجابيًا، وكن حازمًا، تحمُلالمسؤولية، وكن محترمًا.
  • يلاحظ تقديم الخدمةويقدم تغذية راجعة للأفراد الذين لا يظهرون سلوكيات الخدمة الرئيسية.
  • يعترف بالأفراد الذين يقدمون خدمة ممتازة عنطريق إعطاء تغذية راجعة وترشيحات لمكافأة أولئك الذين يقدمون خدمةعملاء ممتازة.

المعايير

جاهز لمعايير التداول

  • ينسق الموارد عبر المناطق لضمان الحفاظ علىمعايير الحزمة المثالية.
  • يقدم توجيهات وردود فعللمساعدي العملاء بشأن معايير النظافة.
  • يضمنالحفاظ على المعايير في جميع نقاط الخدمة طوال اليوم.

ينسقالموارد ويخصص أنشطة الالتزام بالحقوق لضمان أن القسم يتداول بأمانوقانونية

  • ينسق تخفيضات DEFوإزالتها.
  • يكمل/يعد أوراق الامتثالللتوقيع.
  • يؤدي دور الإدارة الواجبة قبل فتحالمتجر / بعد الإغلاق.
  • يدير فحص الحقائبوالخزائن / الخزين حتى يضمن الامتثال المزدوج وحماية الفرد الذييُفتش.

الناس

يديرفريقًا ملتزمًا يشعر بالارتياح التام والدعم والاعترافبمساهمتهم

  • يتواصل بفعاليةويشجع الفريق من خلال الاجتماعات القصيرة والمناقشاتالفورية.
  • يأخذ الوقت للتأكد من فهم الموظفينللجزء الذي يلعبونه في تحقيق مسؤولياتهم.
  • يقدمردود فعل منتظمة لأفراد الفريق ويعترف بالأفراد الذين يؤدون بشكل جيدفي دورهم.
  • يفهم نقاط استطلاع الارتياح ويتخذإجراءات لدفع التحسينات عبر الفريق/القسم/المتجر.

يدفعالأداء الفردي ويطوّر الإمكانات

  • يدير عملية استعراض الأداء ويحدد جداول زمنية متفق عليهاويدفع تحقيق المعايير المتسقة للأداء والسلوك.
  • يتفق على أهداف متوترة لفريقه ويتخذ الإجراءات المناسبةللتعامل مع الأداء السيئ في الوقت المناسب.
  • يشغلدورًا نشطًا في ضمان تطوير كافة الموظفين الجدد والحاليين من خلالتنمية المهارات والخبرة لأداء جيد في أدوارهم.
  • يحدد ويطوّر المواهب من خلال التخطيط الفعالللتطوير.
  • يحدد احتياجات التوظيف ويشغل دور نشطفي اختيار فريقه.
  • ينفذ سياسات موارد البشرةالخاصة بالشركة بشكل عادل ومنتظم عبر المتجر لدفع التحسينات في الحضوروالسلوك.
  • يتولى المسؤولية عن تطويرنفسه.

تكاليف

يسهمفي ربحية المتجر من خلال تقليل الخسائر وإدارة تكاليف الموظفينبدقة

  • يخطط ويخصص مواردالتوظيف عبر القسم من خلال استخدام الجدولة لضمان تلبية الاحتياجاتالتشغيلية للمتجر وداخل الميزانية.
  • يستعرضبيانات معدل التحويل الفردية ويتخذ الإجراءات المناسبة لتحسين الأداء.
  • يقلل الوقت الخالي على الكراسي عن طريق ضمانإعادة توزيع الموارد بشكل مناسب
  • يدير ويخططلحدود العطلات لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية للقسموالمتجر.
  • يضمن أن هناك عملية فعالة لإدارةالغياب من خلال استخدام عملية العودة إلى العمل.

مؤشراتالأداء

  • توفرالأسهم
  • تحقيق أهدافالمبيعات
  • قولM&S
  • شكاوي/ملاحظات العملاء
  • إدارة النفايات

المهارات المطلوبةلنجاحك

تحديد سياسة المؤسسةوالعوامل الأخرى التي لها تأثير حاسم على الوظيفة


يجب على مدير قسمالتجارة أن يكون لديهخبرة


  • Commercial Manager

    2 weeks ago


    Riyadh, Saudi Arabia Alfalak Electronic Equipment & Supplies Co. Full time

    Financial monitoring and control of the contracts,Commercial Negotiations and Change Management,Assist Procurement Department Commercially,Corresponding with Contractors / Consultants,Prepare Commercial Reports, andPreparations of Statements of Final Account.

  • Commercial Manager

    4 days ago


    Riyadh, Saudi Arabia WSP Full time

    **We are WSP - Join us and make your career future ready!** We are WSP - Join us and make your career future ready! Think bigger scale. Think higher profile. Think ground-breaking. Join WSP, and you’ll be at the heart of a team of international experts all dedicated to growing and sharing their expertise and working on projects that transform society for...


  • Riyadh, Saudi Arabia Energy Jobline Full time

    The Commercial Management Analyst will be experienced and acting as a dedicated resource for one or more of the NEOM Operations Departments.Providing support on the preparation of RFP, ITT, Purchase Requisitions and Purchase Orders.Acting as the interface between the NEOM Operations Support Department and the NEOM Procurement Department.Ensuring that...


  • Riyadh, Saudi Arabia Intelligent Solutions HR Consultancy Full time

    **General Overview**: **Key Responsibilities**: - Design and Implement Contracts & Commercial Transactions Department’s corporate strategy. - Establish the department’s business plans and provide input to support the Company's overall strategic plan and KPIs. - Collaborate with department heads to identify Contracts & Commercial Transactions...


  • Riyadh, Saudi Arabia Energy Jobline Full time

    The Commercial Management Analystwill be experienced and acting as a dedicated resource for one ormore of the NEOM OperationsDepartments.Providing support on thepreparation of RFP, ITT, Purchase Requisitions and PurchaseOrders.Acting as the interface between theNEOM Operations Support Department and the NEOM ProcurementDepartment.Ensuring that...

  • Commercial Manager

    7 days ago


    Riyadh, Saudi Arabia Parsons Full time

    Parsons is looking for an amazingly talented **Commercial Manager **to join our team! Reporting to the Senior Commercial Manager for our Site Logistics Sector you will manage all elements of contract activity. You must be experienced in contract management (FIDIC), change management, infrastructure delivery, and contract reporting in a regulated...


  • Riyadh, Saudi Arabia GatedTalent - Connecting Top Executive Search Firms And Executives Full time

    Design and Implement Contracts & Commercial Transactions Department’s corporate strategy.Establish the department’s business plans and provide input to support the Company’s overall strategic plan and KPIs.Collaborate with department heads to identify Contracts & Commercial Transactions Department’s required projects to meet future...

  • Commercial Manager

    3 weeks ago


    Riyadh, Saudi Arabia Alfalak Electronic Equipment & Supplies Co. Full time

    Financial monitoring and controlof the contracts,Commercial Negotiations andChange Management,Assist ProcurementDepartment Commercially,Corresponding withContractors / Consultants,Prepare CommercialReports, andPreparations of Statements ofFinal Account.

  • Commercial Manager

    5 days ago


    Riyadh, Saudi Arabia Parsons Full time

    Parsons is looking for a talented and highly competent **Commercial Manager **to join our team! In this role, you will join a professional Project Management team that is involved in multiple projects on a program being developed by Diriyah Gate Development Authority. Anchored to the UNESCO World Heritage Site of At Turaif, it is intended to become a...


  • Riyadh, Saudi Arabia JASARA PMC Full time

    JASARA PMC is currently seeking a motivated and detail-oriented Assistant Commercial Manager to join our team. As an Assistant Commercial Manager, you will provide support to the Commercial Manager in overseeing the commercial operations of our projects. You will play a vital role in ensuring the smooth execution of commercial activities and contributing to...


  • Riyadh, Saudi Arabia JASARA PMC Full time

    JASARA PMC is currently seeking a highly experienced and motivated individual to join our team as a Senior Commercial Manager. As a Senior Commercial Manager at JASARA PMC, you will play a crucial role in overseeing the commercial aspects of our projects. You will be responsible for managing all commercial activities, including procurement, budgeting, risk...


  • Riyadh, Saudi Arabia ROSHN Full time

    This position is responsible for managing various cost and commercial deliverables from project inception through to project award, with support from junior colleagues. This includes, but is not limited to, preparation and review of feasibility estimates, benchmarking, cost plans, bills of quantities and pre-tender estimates, value engineering, engaging...

  • Commercial Manager

    3 weeks ago


    Riyadh, Saudi Arabia KANOO TERMINAL SERVICES LTD Full time

    1. Focus on the commercial /sales activitiesincluding exploring more business from existing customers and addnew customers and business segments2.Commercially grow the business in line with the business strategyand meet annual budget.3. Build a strongportfolio of new customers in various businesssegments.4. Manage customer costing and pricingto ensure...

  • Commercial Manager

    2 weeks ago


    Riyadh, Saudi Arabia KANOO TERMINAL SERVICES LTD Full time

    1. Focus on the commercial /sales activities including exploring more business from existing customers and add new customers and business segments2. Commercially grow the business in line with the business strategy and meet annual budget.3. Build a strong portfolio of new customers in various business segments.4. Manage customer costing...


  • Riyadh, Saudi Arabia Jasara Program Management Full time

    DescriptionJASARA PMC is currently seeking a highly experienced and motivated individual to join our team as a Senior Commercial Manager. As a Senior Commercial Manager at JASARA PMC, you will play a crucial role in overseeing the commercial aspects of our projects. You will be responsible for managing all commercial activities, including procurement,...

  • Commercial Manager

    7 days ago


    Riyadh, Saudi Arabia Parsons Full time

    **GENERAL DESCRIPTION OF ROLE AND RESPONSIBILITIES**: - Project start-up, implementation of procurement, commercial and contractual procedures, and protocols. - Interaction with the project team, client, consultants, contractors, etc., as required, in respect of financial and contractual matters. - Prepare, review, update, and advise on client budgets and...

  • Commercial Manager

    2 weeks ago


    Riyadh, Saudi Arabia Parsons Corporation Full time

    Job Description:Parsons is looking for an amazingly talented Commercial Manager to join our team!In this role, you will join a leading professional engineering, construction, and cost management team working on multiple projects in the King Abdullah Financial District (KAFD).  KAFD is a master plan development positioned to become Riyadh's new Central...


  • Riyadh, Saudi Arabia Parsons Corporation Full time

    Description : Parsons is looking for an amazingly talented Commercial and Procurement Manager to join our team! In this role you will get to provide management the procurement functions on a project, including purchasing, expediting, supplier data control and supplier traffic. Responsibilities: Coordinates procurement activities with clients,...


  • Riyadh, Saudi Arabia JASARA PMC Full time

    **Responsibilities**: - Oversee commercial aspects of programs, including procurement, budgeting, and risk management - Provide commercial guidance to project managers, ensuring delivery of high-quality programs that meet budget and schedule requirements - Review and analyze program financial information to identify and manage commercial risks - Negotiate...

  • Commercial Manager

    2 weeks ago


    Riyadh, Saudi Arabia Parsons Corporation Full time

    Description : Parsons is looking for an amazingly talented Commercial Manager to join our team! In this role, you will join a leading professional engineering, construction, and cost management team working on multiple projects in the King Abdullah Financial District (KAFD). KAFD is a master plan development positioned to become Riyadh’s new...