Reception - InterContinental
2 weeks ago
- استقبال وتسجيل والتحقق من الضيوف وتسجيل خروجهم وفقًا لعلامة الفندق والمتطلبات القانونية وإدخال تفاصيل الضيف في نظام إدارة النزلاء
- الاطلاع على جميع غرف الضيوف لضمان تحقيق أقصى قدر من مبيعات الغرف وفقًا لاستراتيجيات البيع
- التعرف على الوظائف والمرافق والترويجات والفعاليات التي تجري في الفندق
- معالجة جميع عمليات الصرافة وفقًا لمعايير الحسابات المالية لمكتب الاستقبال
- مسؤول عن التدفق النقدي وضمان الامتثال لجميع إجراءات المحاسبة
- استلام ومعالجة وتأكيد جميع الحجوزات سواء الوافدة أو الصادرة
- التعرف تمامًا على غرف الفندق وتوافرها والأسعار والقدرة على البيع وفقًا لذلك
- اتباع جميع سياسات الائتمان والإجراءات
- الحفاظ على جميع الوثائق المطلوبة
- التواصل ومتابعة أي إجراءات مطلوبة للضيوف
- مراقبة ومراقبة تخصيص الغرف
- التعامل بأدب مع جميع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة للضيوف والموظفين
- التعرف تمامًا على جميع إجراءات الطوارئ في الفندق
- ضمان إصدار الفواتير الصحيحة لجميع رسوم الهاتف للضيوف ومراقبة جميع تحويلات الإدارة
- معالجة مكالمات الإيقاظ
- الحفاظ على نظام البريد الصوتي للضيوف ونظام الرسائل اليدوية
- الحفاظ على جميع الأجهزة الإضافية المطلوبة لجميع وسائل الاتصال الصوتي
- استلام استفسارات الضيوف ومعالجتها وتسجيلها بشكل مناسب
- التواصل مع الأقسام ذات الصلة بجميع العناصر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأجهزة التي تحتاج إلى صيانة أو تجديد لاحقة واحتياجات الضيوف
- الحفاظ على سجل الطرود واتباع الإجراءات
- الحفاظ على سجل لجميع المفاتيح الواردة / الصادرة
- الحفاظ على سرية الضيوف فيما يتعلق بأرقام الغرف والأسماء والجنسية، إلخ
- جرد الصندوق الآمن أسبوعيًا
- تحديث بطاقات تسجيل الضيوف ، وتحديث ملف الضيف
- الإبلاغ عن أي شيء يعتبر خطرًا صحيًا أو تأمينيًا والتعرف على سياسة الصحة والسلامة في IHG
هل لا تلبي تمامًا كل متطلبات الوظيفة ومع ذلك تعتقد أنك ستكون مناسبًا للوظيفة؟ لن نعرف أبدًا ما لم تنقر على زر تطبيق. ابدأ رحلتك معنا اليوم.
-
Reception - InterContinental
Found in: Talent SA A C2 - 2 weeks ago
Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full timeاستقبالوتسجيل والتحقق من الضيوف وتسجيل خروجهم وفقًا لعلامة الفندقوالمتطلبات القانونية وإدخال تفاصيل الضيف في نظام إدارةالنزلاء الاطلاع علىجميع غرف الضيوف لضمان تحقيق أقصى قدر من مبيعات الغرف...
-
Reception/الاستقبال - Intercontinental
2 days ago
Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full timeاستقبال وتسجيل والتحقق من الضيوف وتسجيل خروجهم وفقًا لعلامة الفندق والمتطلبات القانونية وإدخال تفاصيل الضيف في نظام إدارة النزلاء - الاطلاع على جميع غرف الضيوف لضمان تحقيق أقصى قدر من مبيعات الغرف...