Current jobs related to Customer service - Riyadh, Ar Riyāḑ - Monhna
-
Senior Customer services
3 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia carly | كارلي Full timeCompany DescriptionCarly is a forward-thinking e-commerce platform designed for buying and selling cars online. As an innovative super app, Carly combines convenience, technology, and customer-centric solutions to create a seamless automotive marketplace. Our mission is to redefine the way people experience car ownership and related services. Join our...
-
Customer Service Representative
7 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia carly | كارلي Full timeCompany DescriptionCarly is a cutting-edge e-commerce platform that revolutionizes the way people buy and sell cars online. As a next-generation marketplace, Carly is dedicated to creating a seamless and innovative car shopping and sales experience. With a vision to develop the ultimate super app for car enthusiasts and users, Carly is reshaping the...
-
Customer Service Representitive
2 weeks ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Sky Jewel Full timeJob Advertisement: Customer Service RepresentativeAre you passionate about helping people and providing exceptional customer experiences? Join our team as a Customer Service Representative and be part of a company that values communication, teamwork, and growth.Position: Customer Service RepresentativeLocation: Riyadh, Saudi ArabiaEmployment Type:...
-
Customer Service Officer
7 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia SHAR COMPANY Full timeCompany DescriptionSHAR is a leading construction company in Saudi Arabia, recognized for its competitive edge and excellence in the industry. With a workforce of over 3,000 employees from diverse nationalities, SHAR fosters a culture of innovation and personal development. The company believes its success is intrinsically linked to the growth and...
-
Senior Customer Service
1 week ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Creative Hospitality Full timeAl Hilal is the largest football club in Asia with a global online following of over 42M fans.As the club expands its Retail & Licensing operations, the customer experience has become a critical pillar of its e-commerce growth.To support this expansion, Al Hilal is seeking Senior Customer Service to build and manage the customer support function, ensuring...
-
Customer Service Representative
3 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia CleanLife | كلين لايف Full timeJob Title:Customer Service RepresentativeJob ObjectiveTo deliver professional customer support and service across all approved and available communication channels, respond to customer inquiries, and resolve issues in a timely and effective manner that ensures customer satisfaction and enhances the overall service experience. The role operates within a shift...
-
Customer Service Specialist
7 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Parcelat | بارسلات Full timeThe Customer Service Specialist is responsible for providing exceptional customer service while ensuring their needs are handled promptly and professionally. They are the front-line representatives of a company and are expected to be knowledgeable about services the company offers.Responsibilities:Interact with customers via call, email, social media or...
-
Customer Service Specialist
7 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia National Parcel Stations Network Co. Full timeThe Customer Service Specialist is responsible for providing exceptional customer service while ensuring their needs are handled promptly and professionally. They are the front-line representatives of a company and are expected to be knowledgeable about services the company offers.Responsibilities:Interact with customers via call, email, social media or...
-
Customer Service Supervisor
7 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Agile Consultants Full timeJob Title:Customer Service & Operations SupervisorLocation:RiyadhSalary:SAR 16,000 – 20,000Job Code:120/001/215Industry:ManufacturingJob Brief:This role is responsible for leading all customer service activities, from strategy and planning to daily execution. The ideal candidate will ensure service excellence, maintain strong customer relationships, and...
-
Customer Service Representative
2 days ago
Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Law Office Full timeCompany DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Customer Service Representative located in Riyadh. The responsibilities include responding to customer inquiries, resolving issues, ensuring customer satisfaction, and maintaining a positive customer experience. The Customer Service Representative will...
Customer service
3 weeks ago
شركة منحنى لحلول التسويق تبحث عن مبدعين للعمل معها ومع شركائها، في المنصب التالي
اخصائي خدمة عملاء يقوم بمساعدة العملاء عن طريق الرد على استفساراتهم عبر مختلف القنوات سواء هاتفيا أو عن طريق الواتساب و الايميل و حسابات السوشيال ميديا.
مهام رئيسية Core Tasks:
الرد والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات الشركة عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل: الايميل، ورقم الوتساب، وحسابات السوشيال ميديا.
متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء بكافة المرحل.
تقديم التقارير الدورية توضح أبرز النتائج و الأداء.
تحليل المشاكل: فهم المشاكل والاستفسارات التي يواجهها العملاء والتعامل معها بشكل فعال. قد يتطلب ذلك طرح أسئلة إضافية للتوصل إلى جوهر المشكلة وتقديم الحلول المناسبة.
حل المشاكل والشكاوى: التعامل مع المشاكل والشكاوى بشكل عاجل وفعال، والعمل على حلها بطريقة رضائية للعميل.
يجب أن يمتلك Must-have:
+2 سنوات خبرة في مجال خدمة العملاء هاتفيا و كتابيا.
خبرة ومعرفة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء CRM، مثل Zendesk، وPipedrive.
مهارات تواصل كتابية قوية (مريحة وودودة للمتلقي).
خبرة بالثقافة السعودية (مثل: العمل +1 سنة مع شركات سعودية، العيش +1 سنة في السعودية).
خبرة في استخدام أدوات Gsuite و Microsoft 360.
من الجيد إذا امتلك Nice-to-have:
خبرة في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing والتسويق بالرسائل النصية SMS.
خبرة في استخدام برامج إدارة المشاريع Asana، Notion، Monday، أو غيرها.
خبرة في مجال الكتابة الإبداعية وكتابة الإعلانات الترويجية.
مهام أوسع Grow-into:
العمل بوعي شامل؛ بغرض تقديم توصيات للشركة لتحسين أنظمة العمل، وأتمتة Automation المهام.
رفع تقارير بالمشاكل المتكررة بشكل ملاحظ.
استيعاب مهام أكثر سيتم تفويضها لك من قبل الشركة.
طبيعة العمل:
- العمل عن بعُد من أي مكان، بشرط التواجد الدائم خلال ساعات العمل بتوقيت مكة المكرمة
- العمل بدوام كامل (8 ساعات يومياً) او جزئي (4 ساعات يومياً)
- ايام في الاسبوع | الجمعة و السبت اجازة اسبوعية 5
دول وجنسيات يمكنها التقديم (جميع الدول العربية):
السعودية، الإمارات، الكويت، البحرين، قطر، سلطنة عمان، اليمن، العراق، سوريا، الأردن، لبنان، فلسطين، مصر، السودان، ليبيا، الجزائر، المغرب، تونس، مريتانيا.
لزيادة فرص قبولك في هذه الوظيفة:
شاركنا أحدث سيرة ذاتية لك.
شاركنا ملف يحوي أفضل أعمالك.
شاركنا رابط حسابك في لينكد إن أومعرض أعمالك أو موقعك الإلكتروني (اختياري)
**** طريقة التقديم من خلال هذا الرابط****
تمنيتنا لكم بالتوفيق،
فريق استقطاب المواهب - منحنى لحلول التسويق