Supervisor-front Office

2 months ago

الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

**Additional Information**
**Job Number**24097693
**Job Category**Rooms & Guest Services Operations
**Location**The St. Regis Riyadh, 2941 Makkah Al Mukarramah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 12912
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l’hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études:Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe:Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.

Expérience de supervision:Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Permis ou certification:Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Alliant un charme intemporel à un esprit d'avant-garde, l'enseigne St. Regis Hotels & Resorts propose des expériences exceptionnelles dans plus de 50 hôtels et resorts de luxe à travers le monde. Depuis le premier hôtel St. Regis à New York, fondé par John Jacob Astor IV à l'aube du XXe siècle, l'enseigne n'a cessé d'offrir à sa clientèle un service personnalisé, impeccable et prévenant, grâce à son personnel bienveillant qui associe le raffinement classique à la sensibilité moderne, et à son service de majordome exclusif. Nous vous invitons à parcourir nos offres d'emploi. En intégrant l'équipe St. Regis, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure versi

  • Front Office Agent

    4 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Hilton Full time

    Front Office Agent A Front Office Coordinator assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Coordinator, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs...

  • Front Office Manager

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Cantonal Hotel By Warwick Full time

    The Front Office Manager Manager supervises front office team, coordinates the activities of the front desk, reservations and guest services and ensures that the property's service standards, policies and procedures are properly adhered to in a consistent manner. Must be Experience in 5 star hotel, Opera cloud experience is Mandatory يشرف مدير...

  • Front Office Manager

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia SOFITEL Full time

    **Company Description** Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth** The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but...

  • Front Office Manager

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Cristal Amaken Hotel Full time

    **Key Duties and Responsibilities**: - To control the availability of rooms and to maximize hotel revenue, as well as responsible for the day-to-day functions of the Front Office, such as handling guest arrival and departure, and information requests. - Maintains an organized reservation handling system to easily analyze trends and accurately forecast...

  • Assistant Front Office Manager

    2 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24217885 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**JW Marriott Hotel Riyadh, King Fahad Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 13315 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office...

  • Assistant Front Office Manager

    1 day ago

    الرياض, Saudi Arabia SOFITEL Full time

    **Company Description** Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth** The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but...

  • Reception Supervisor

    1 month ago

    الرياض, Saudi Arabia Hilton Full time

    Reception Supervisor A Reception Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Reception Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...

  • Front Office Supervisor

    3 days ago

    الرياض, Saudi Arabia SOFITEL Full time

    **Company Description** Sofitel Riyadh Hotel & Convention Center: A Symphony of French Elegance and Saudi Arabian Warmth** The Sofitel Riyadh is dedicated to providing a five-star experience characterized by luxury, elegance, and impeccable service. The hotel's commitment to personalized attention ensures that each guest's stay is not just comfortable but...

  • Front Desk Officer

    4 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Fast Fit Sports Company Full time

    **Front Desk officer - (Saudi Nationals Only)** **Location: Riyadh / Jeddah** **Responsibilities**: - **Customer** **Reception**: Greet visitors and clients warmly and direct them to their desired location within the facility. - **Providing** **Information**: Offer basic information about the products or services provided and answer any inquiries clients...

  • Supervisor-front Office

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24097693 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Riyadh, 2941 Makkah Al Mukarramah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 12912 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - แมริออท...

  • Supervisor-front Office

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24097693 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The St. Regis Riyadh, 2941 Makkah Al Mukarramah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 12912 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - A Marriott International é uma empresa que oferece oportunidades iguais...

  • Guest Experience Supervisor

    4 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24154330 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of...

  • Guest Experience Supervisor

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24185356 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment,...

  • Duty Manager Front Office

    4 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24168197 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Serves as the property Manager on Duty and oversees all...

  • Supervisor Housekeeping

    4 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24151321 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Le Méridien Riyadh, King Abdullah Ibn Abdulaziz Road Al Woroud District, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being...

  • Supervisor-housekeeping

    2 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24083513 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Riyadh Hotel & Towers, Junction of King Fahad and King Abdullah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11623 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after...

  • Supervisor-housekeeping

    4 months ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24159829 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Four Points by Sheraton Riyadh Khaldia, Imam Faisal Bin Turki Street, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being...

  • Supervisor-housekeeping

    4 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24211528 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Le Méridien Riyadh, King Abdullah Ibn Abdulaziz Road Al Woroud District, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11544 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being...

  • Accounts Receivable

    4 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia MOVENPICK Full time

    **Company Description** Mövenpick Hotels & Residences is in the “moments” business. We’re intimately involved in important times in our guests lives. And you never know when a moment can be made. A simple smile in the lobby can create the positivity that turns a business trip into a new business celebration. An insider tip on the best way to spend a...

  • Housing Supervisor

    4 weeks ago

    الرياض, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**24213422 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**The Ritz-Carlton Riyadh, AlHada Area, Mekkah Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 11493 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper...