مسؤول علاقات العملاء

6 days ago


Riyadh, Saudi Arabia Teamwork Full time

المسؤوليات:

- **إدارة علاقات العملاء**:

- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بشكل فعال.
- **تحليل بيانات العملاء**:

- جمع وتحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم تقارير دورية.
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء بناءً على التحليلات.
- **تطوير استراتيجيات العملاء**:

- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وولائهم.
- تحديد فرص جديدة لتوسيع قاعدة العملاء وتحسين خدمات الشركة.
- **التواصل المستمر مع العملاء**:

- التواصل مع العملاء بانتظام للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة.
- تنظيم اجتماعات وزيارات دورية للعملاء لتقديم الدعم والمساعدة.
- **إعداد التقارير**:

- إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء العلاقات مع العملاء ومستوى رضاهم.
- تقديم مقترحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء.
- **التنسيق الداخلي**:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل.
- متابعة تنفيذ الطلبات والمشاريع الخاصة بالعملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد.
المتطلبات:

- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال علاقات العملاء.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية.
- مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات.
- إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
الجدارات السلوكية:

- تحمل ضغط العمل.
- الدقة والتنظيم.
- القدرة على حل المشكلات.
- العمل الجماعي.
نوع الوظيفة: دوام كامل

الراتب المدفوع: ﷼٤٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر

الخبرة:

- علاقات العملاء: سنتان (مطلوب)
اللغة:

- الإنجليزية (مطلوب)



  • Riyadh, Saudi Arabia Kiswa Saudi Arabia Full time

    مطلوب للعمل مسؤول علاقات عامة وتسويق شرط الخبرة وشرط الاقامة في السعودية والسن لا يزيد عن 35 سنة يشترط وجود رخصة قيادة وسيارة المهارات والخبرات المطلوبة: خبرة في التسويق والمبيعات خبرة في إقامة...


  • Riyadh, Saudi Arabia شركة رابطة المستقبل للمقاولات Full time

    **إسم الجهة**: **شركة رابطة المستقبل للمقاولات** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **مسؤول حسابات العملاء** **مجال العمل**: - المبيعات والتسويق - دعاية وإعلان [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: -...


  • Riyadh, Saudi Arabia شركة رابطة المستقبل Full time

    **إسم الجهة**: **شركة رابطة المستقبل** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **مسؤول حسابات العملاء** **مجال العمل**: - المبيعات والتسويق - دعاية وإعلان [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: - الرياض -...


  • Riyadh, Saudi Arabia ALwashim Poultry Company Full time

    مسؤول علاقات حكومية المؤهل/ ثانوي فاعلى الخبرة/3 سنوات فاكثر في العمل على المنصات الحكومية مقيم،قوى ،بلدي...، والمراجعات الميدانية) المدينة /الرياض الجنسية /سعودي نوع الوظيفة: دوام كامل القدرة...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Talent Disruptors Full time

    إعداد وإدارة CRM: قم بتكوين وصيانة أنظمة CRM لدينا (Hubspot، Pipedrive، GoHighLevel، Close CRM) لضمان تحسينها لتلبية احتياجات أعمالنا.عمليات تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM): دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بسلاسة مع...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia SIGMA EMEA Full time

    تعامل مع مشاريع BAU اليومية جنبًا إلى جنب مع عمليات Voice Platform بما في ذلك إدارة علاقات العملاء والفواتير والتزويد والوسطاء والبوابات.تكوين منتجات الأعمال في النظام.حل المشكلات الفنية التي سجلها...


  • Riyadh, Saudi Arabia Masdar Food Full time

    مطلوب مسؤول علاقات حكومية (الرياض) - معرفة جيدة بالتعامل مع كافة المعاملات الحكومية - خبرة سنة فأكثر - مستوى اللغة الانجليزية جيد جدا - الجدية والالتزام بالعمل - الجنسية سعودي يرجى أرسال السيرة...


  • Riyadh, Saudi Arabia شركة اللواء للتجارة والمقاولات Full time

    شاغر وظيفي للسعوديين: بمسمى: مسؤول علاقات حكومية بمدينة : الرياض يُفضل السكن بشرق الرياض يبدأ الراتب من ٤٠٠٠ ريال شروط الالتحاق بالوظيفة: - يمتلك مهارة حل المشكلات **إيجاد إستخدام الحاسب...


  • Riyadh, Saudi Arabia معهد كفاءات الاعمال للتدريب Full time

    **إسم الجهة**: **معهد كفاءات الاعمال للتدريب** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **مسؤول علاقات عامة** **مجال العمل**: - التعليم - التدريس والتدريب - **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: - الرياض - منطقة...


  • Riyadh, Saudi Arabia شركة الماكينة الآلية Full time

    إعلان وظيفة شاغرة تعلن شركة كبرى في الرياض عن توفر وظيفة شاغرة تحت مسمى : مسؤول علاقات حكومية (معقب ) - المسؤوليات: - متابعة إنهاء المعاملات والإجراءات لدى الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة -...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia al futtaim group Full time

    شهادة جامعية في التسويق أو مجال ذي صلة.مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء وصيانة علاقات جيدة مع العملاء.فهم عميق لاحتياجات العملاء وقدرة على تلبيتها بفعالية.القدرة على التخطيط وتنفيذ استراتيجيات...


  • Riyadh, Saudi Arabia Smart Life Full time

    **إسم الجهة**: **Smart Life** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **مسؤول مبيعات** **مجال العمل**: - المبيعات والتسويق - التجزئة والبيع المباشر - **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: - الرياض - منطقة...


  • Riyadh, Saudi Arabia شركة اجمل خيار لحجز وحدات الضيافة Full time

    **إسم الجهة**: **شركة اجمل خيار لحجز وحدات الضيافة** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **مسؤول علاقات عامة** **مجال العمل**: - السكرتارية والمساندة الإدارية - **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: -...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia TrioSoft Full time

    مسؤول عن تطوير خطط الحساب للحسابات المحددة المحددة.- مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات الفصلية والسنوية.مسؤول عن التخطيط العام والاستراتيجية والتوجيه والسيطرة على جميع المبيعات في الحسابات المخصصة؛...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Ali Zaid Al-Quraishi & Brothers Full time

    مؤهل تعليمي في مجال إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.فهم عميق لمبادئ خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء.مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.القدرة على بناء وصيانة...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia SRACO Company Dammam Full time

    يقوم الحساب بإدارة حسابات العملاء الرئيسية ضمن قطاعات المؤسسة.- العمل بشكل وثيق مع الفرق الفنية لاستنباط الحلول التقنية وفقًا لتوقعات العميل ومتطلباته.- مسؤول عن إدارة الحساب كعميل أساسي - مبيعات...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Smart Life Full time

    **إسم الجهة**:**Smart Life****مسمى الوظيفة الشاغرة**:**مسؤول مبيعات****مجال العمل**:- المبيعات والتسويق - التجزئة والبيع المباشر - **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ]**مكان الوظيفة**:- الرياض - منطقة الرياض**تاريخ...


  • Riyadh, Saudi Arabia شركة لارنس للترفية Full time

    **إسم الجهة**: **شركة لارنس للترفية** **مسمى الوظيفة الشاغرة**: **اخصائي علاقات عامة** **مجال العمل**: - خدمة العملاء - علاقات عامة [ **عرض كل الوظائف في هذا التصنيف** ] **مكان الوظيفة**: - الرياض - منطقة...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia Alphanumeric Systems Full time

    * العمل جنبًا إلى جنب مع فريق تطوير الأعمال لتنفيذ البحث الاستراتيجي* تحليل احتياجات العميل: إجراء تحليل شامل لمتطلبات العميل، بما في ذلك أهداف أعمالهم والتحديات والفرص في صناعة علوم الحياة.* إعداد...


  • Riyadh, Ar Riyāḑ, Saudi Arabia SUV System Ltd Full time

    1. مسؤول عن تطوير عملاء جدد وإنشاء شبكة توزيع مستقرة وتوسيع قنوات بيع المنتجات.2. إجراء أبحاث السوق وفهم حالة المنافسين وطلب السوق وتقديم معلومات السوق واقتراحات لمبيعات المنتجات.3. الحفاظ على علاقات...