مسؤول علاقات العملاء

6 months ago

Riyadh, Saudi Arabia Teamwork Full time

المسؤوليات:

- **إدارة علاقات العملاء**:

- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
- متابعة استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بشكل فعال.
- **تحليل بيانات العملاء**:

- جمع وتحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم تقارير دورية.
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء بناءً على التحليلات.
- **تطوير استراتيجيات العملاء**:

- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة رضا العملاء وولائهم.
- تحديد فرص جديدة لتوسيع قاعدة العملاء وتحسين خدمات الشركة.
- **التواصل المستمر مع العملاء**:

- التواصل مع العملاء بانتظام للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة.
- تنظيم اجتماعات وزيارات دورية للعملاء لتقديم الدعم والمساعدة.
- **إعداد التقارير**:

- إعداد تقارير دورية للإدارة حول أداء العلاقات مع العملاء ومستوى رضاهم.
- تقديم مقترحات لتحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء.
- **التنسيق الداخلي**:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل.
- متابعة تنفيذ الطلبات والمشاريع الخاصة بالعملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد.
المتطلبات:

- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 2 سنوات في مجال علاقات العملاء.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية.
- مهارات تحليلية وقدرة على حل المشكلات.
- إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
الجدارات السلوكية:

- تحمل ضغط العمل.
- الدقة والتنظيم.
- القدرة على حل المشكلات.
- العمل الجماعي.
نوع الوظيفة: دوام كامل

الراتب المدفوع: ﷼٤٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر

الخبرة:

- علاقات العملاء: سنتان (مطلوب)
اللغة:

- الإنجليزية (مطلوب)

  • مسؤول علاقات حكومية

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia ALwashim Poultry Company Full time

    مسؤول علاقات حكومية المؤهل/ ثانوي فاعلى الخبرة/3 سنوات فاكثر في العمل على المنصات الحكومية مقيم،قوى ،بلدي...، والمراجعات الميدانية) المدينة /الرياض الجنسية /سعودي نوع الوظيفة: دوام كامل القدرة...

  • مسؤول علاقات حكومية

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia شركة اللواء للتجارة والمقاولات Full time

    شاغر وظيفي للسعوديين: بمسمى: مسؤول علاقات حكومية بمدينة : الرياض يُفضل السكن بشرق الرياض يبدأ الراتب من ٤٠٠٠ ريال شروط الالتحاق بالوظيفة: - يمتلك مهارة حل المشكلات **إيجاد إستخدام الحاسب...

  • مسؤول علاقات حكومية

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia شركة الماكينة الآلية Full time

    إعلان وظيفة شاغرة تعلن شركة كبرى في الرياض عن توفر وظيفة شاغرة تحت مسمى : مسؤول علاقات حكومية (معقب ) - المسؤوليات: - متابعة إنهاء المعاملات والإجراءات لدى الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة -...

  • موظف مبيعات خارجية لمحل

    8 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia حلويات نفيسة Full time

    **لمهام الوظيفية لمهنة مسؤول مبيعات خارجية**: - مقابلة العملاء وإجراء عمليات البيع المباشر. - التنبؤ بالمبيعات وتطوير استراتيجيات ونماذج المبيعات وتقييم فعاليتها. - تقييم العملاء واحتياجاتهم وبناء...

  • ممثلة علاقات العملاء

    8 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia المنيوم الصفا السعودية Full time

    مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم و تقديم الاجابات المناسبة و الوافية حول جميع استفساراتهم - استقبال جميع مكالمات العملاء والتعامل بهدوء مع الشكاوى و احترام العميل مهما كانت حالته - تسليم...

  • Sales Engineer/مهندس مبيعات

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    الدور - أظهر حماسًا عاليًا لعمل المبيعات في شاشات العرض بتقنية LED ، ولديه قدرة تعلم قوية ومهارات اتصال ممتازة ، وقدرة جيدة على التكيف وتحمل الضغط ، واكمال المهام والأهداف المحولة من الشركة ؛ - العثور...

  • مدير حسابات العملاء ‏ Key

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia white art Full time

    فرصة وظيفية بشركة كبرى في الرياض: - مدير حسابات العملاء ‏Key Account Manager المهام الرئيسية: 1- بناء علاقات مع كبار العملاء والمحافظة عليها، وتحديد احتياجاتهم وشواغلهم وتقديم الاستجابة الملائمة. 2- تحديد...

  • Sales Officer/موظف مبيعات

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    الممثل التجاري (أو ممثل المبيعات) مسؤول عن مراقبة بيع المنتجات أو الخدمات من البداية إلى النهاية. يكون هذا الفرد هو النقطة المباشرة للاتصال مع العميل ومسؤول عن ضمان تلبية احتياجات وتوقعات العملاء....

  • مسؤول مشتريات

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia شركة هدف للمقاولات Full time

    البحث عن مسؤول المشتريات يلعب دوراً حيوياً في عملية الشراء والتوريد للمؤسسة. بتحليل احتياجات المؤسسة وتحديد أفضل الحلول الممكنة من خلال التفاوض مع الموردين وضمان توفير المواد والخدمات بأعلى جودة...

  • ممثل مبيعات عن طريق الهاتف

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia Bosta Full time

    ماذا ستفعل؟ اتصل بالعملاء المحتملين لتقديم منتجاتنا وخدماتنا. أجب عن أسئلة العملاء واستفساراتهم عن خدماتنا وعن الشركة. مسؤول عن إغلاق صفقات البيع عبر الهاتف وتحقيق أهداف المبيعات. فهم متطلبات...

  • ممثل مبيعات عن طريق الهاتف

    7 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia Bosta Full time

    ماذا ستفعل؟ اتصل بالعملاء المحتملين لتقديم منتجاتنا وخدماتنا. أجب عن أسئلة العملاء واستفساراتهم عن خدماتنا وعن الشركة. مسؤول عن إغلاق صفقات البيع عبر الهاتف وتحقيق أهداف المبيعات. فهم متطلبات...

  • Cksa- Government Account Manager

    7 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    كمدير حسابات، تلعب دورًا حيويًا في فريق مبيعات الأعمال المبتكرة لشركة كانون وستكون مسؤولاً عن جلب عملاء جدد من قطاع الأعمال إلى الأعمال (B2B) وتجديد العملاء الحاليين وزيادة المبيعات وبيع منتجات...

  • ممثل مبيعات عن طريق الهاتف

    7 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia Bosta Full time

    ماذا ستفعل؟ اتصل بالعملاء المحتملين لتقديم منتجاتنا وخدماتنا. أجب عن أسئلة العملاء واستفساراتهم عن خدماتنا وعن الشركة. مسؤول عن إغلاق صفقات البيع عبر الهاتف وتحقيق أهداف المبيعات. فهم متطلبات...

  • محصلة هاتفية

    8 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia safwa Riyadh International Full time

    **هدف الوظيفة** **يقوم المحصل الهاتفي بوظيفة تحصيل الديون عن طريق الاتصال بالعملاء وجمع المدفوعات المستحقة وكذلك يحافظ على تحقيق توازن بين الحفاظ على علاقات موثوقة مع العملاء وتحصيل الدفعات في...

  • Catering Sales Supervisor

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia 360 HR Solutions Full time

    **المسؤوليات**: - مسؤول عن تنسيق جميع متطلبات حجوزات الفعاليات. - بناء والحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع العملاء من خلال مهارات التواصل والتفاوض الممتازة. - مسؤول عن فرض شروط رسالة اتفاق البيع ومساعدة...

  • مسؤول تحصيل من العملاء

    8 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia مؤسسة عالم الرمانات للتجارة Full time

    مراسلة العملاء و المطالبة باستحقاق الدفعات الاتصال مع العملاء المتأخرين بالسداد مع إمكانية الزيارة المتابعة مع قسم المبيعات لانهاء مهام التحصيل المستحقة تقديم التقارير الدورية لإدارة...

  • Business Solution Development Officer/ضابط

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia Talent Pal Full time

    المسمى الوظيفي: مسؤول تطوير حلول الأعمال الموقع: الرياض - المملكة العربية السعودية (في الموقع) الخبرة: خبرة من 5 إلى 8 سنوات نوع التوظيف: عقد لمدة 12 شهرًا قابل للتمديد المؤهل الأكاديمي: درجة...

  • أخصائي علاقات عامة

    6 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia DR SULTAN Full time

    وظيفة أخصائي العلاقات العامة هي مسؤولية مهمة في الشركة، حيث يكون دوره الأساسي في بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء. يهدف أخصائي العلاقات العامة إلى تعزيز صورة الشركة ونشر رسائلها الرئيسية...

  • أخصائى علاقات عامة

    8 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia DR SULTAN Full time

    وظيفة أخصائي العلاقات العامة هي مسؤولية مهمة في الشركة، حيث يكون دوره الأساسي في بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء والشركاء. يهدف أخصائي العلاقات العامة إلى تعزيز صورة الشركة ونشر رسائلها الرئيسية...

  • تسويق و مبيعات

    8 months ago

    Riyadh, Saudi Arabia BRG NEXA Full time

    نحن BRG! نظام إدارة المطاعم / التجزئة / الخدمات الرائد. الوظيفة بإيجاز مرحبًا بالجميع! نحن نوظف مدير مبيعات ليكون مسؤولًا عن التواصل بفوائد منتجات BRG لدفع المبيعات. ستكون مسؤولاً عن خدمة نقطة الاتصال...