Supervisor-front Desk

7 months ago

Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

**Número de Empleo** 23194888

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** Le Méridien Makkah, King Abdulaziz Road, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos (p. ej. problemas al procesar las tarjetas de crédito). Hacer un seguimiento con el huésped para comprobar que quede satisfecho con la solución de sus problemas. Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante la confirmación de las reservaciones, la asignación de las habitaciones y la entrega y activación de las llaves de las habitaciones. Procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse (es decir, habitaciones compartidas, habitaciones separadas, impuestos, imprevistos, compensaciones). Anticiparse a las situaciones en las que se agota la disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio en caso de que el hotel no pueda alojar a los huéspedes con reservaciones. Bloquear las habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza a fin de hacer un seguimiento para que las habitaciones se encuentren en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía; asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada. Anticiparse a las necesidades de servicio de los huéspedes y atenderlas. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y los estándares de calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Le Méridien, nos inspiramos en la era de los viajes glamurosos y celebramos cada cultura con el espíritu claramente europeo de disfrutar de la buena vida. Nuestros huéspedes son curiosos y creativos, aficionados a la cultura cosmopolita que aprecian momentos de conexión y relajación para disfrutar del destino. Brindamos un servicio auténtico, elegante y memorable junto con experiências que inspiran a los huéspedes a deleitarse con la buena vida. Estamos buscando personas curiosas y creativas para unirse al equipo. Si te gusta conectar con huéspedes de ideas afines y deseas crear experiências memorables, te invitamos a consultar las oportunidades de empleo de Le Méridien. Al unirte a Le Méridien, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
**Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,
**comenzarás** a cumplir tu propósito,
**formarás parte** de un increíble equipo mundial y
**te convertirás** en tu mejor versión.

  • Front Desk Supervisor

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Eram Talent Full time

    Eram Talent is currently seeking a Front Desk Supervisor to join our hospitality team. As the Front Desk Supervisor, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the front desk area and providing excellent customer service to our guests. Your main duties will include overseeing the front desk team, managing guest inquiries and requests, and...

  • Front Desk Officer

    4 hours ago

    Jeddah, Saudi Arabia Group of medical services Full time

    A famous group of medical services is hiring " Front Desk officer" in KSA, Jeddah. **Requirements**: - Previous experience as front desk / Reciptionist in Hospitals or Hotels - Males/ Females - Excellent in English - Excell Proficiency

  • Mgr-front Desk

    6 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Saudi National **Job Number** 24020413 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Le Méridien Jeddah, Medinah Road, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office...

  • Front Desk Agent

    8 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Group of medical services Full time

    A famous group of medical services is hiring " Patient Access Agent" in KSA, Jeddah. **Requirements**: - Previous experience as front desk / Reciptionist in Hospitals or Hotels - Males/ Females - Excellent in English - Excell Proficiency

  • Mgr-front Desk

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23204751 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Jeddah Marriott Hotel Madinah Road, 6939 Al-Madinah Al-monawarah Road, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in...

  • Front Desk Receptionist

    6 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Three Points Al Salama Hotel Full time

    Three Points Hotel Front Desk is responsible for greeting guests in an efficient and courteous manner. As the first face that many see upon arrival, checks guests in and out of their rooms, distributes room keys, answers questions and processes payments for hotel services, with the following responsibilities: **Responsibilities**: - Performing all check-in...

  • Front Desk Agent

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia The First Group Full time

    Overview: Over the past two decades, The First Group has forged a reputation as one of the hospitality industry’s leading innovators, providing groundbreaking investment opportunities to clients and partners, while delivering exceptional, memorable experiences to hotel and leisure guests. Bolstering our reputation as the region’s premier end-to-end...

  • Mgr-front Office I

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24004482 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard By Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Asstmgr-front Office I

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 24004483 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Courtyard By Marriott Kudai Makkah, Ajyad Street, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front...

  • Mgr-front Office Ii

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23210551 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Jeddah Marriott Hotel Madinah Road, 6939 Al-Madinah Al-monawarah Road, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for all front office...

  • Rwjd- Front Desk Night Supervisor

    6 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Rosewood Hotel Group Full time

    **General Information**: - Country/Region- Saudi Arabia- Province/City- Jeddah- Location- Rosewood Jeddah- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- Ensures highest possible guest satisfaction. - Suggests, develops, and implements realistic action plans aiming at introducing and/or improving services. Ensures proper functioning of the...

  • Front Office Manager

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Holiday Inn Full time

    Our guests’ memorable experiences have to start somewhere. So why not with you? We’re looking for a new Front Office Manager to take ownership of delivering exceptional first impressions - managing everything from registration and reservations to porter and concierge services. A little taste of your day-to-day: Every day is different, but you’ll...

  • Duty Manager

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Job Number** 23191666 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Jabal Omar Marriott Hotel Makkah, Umm Al Qura, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Entry level management position that is responsible for...

  • Supervisor-front Desk

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **رقم الوظيفة** 23066961 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** The Ritz-Carlton Jeddah, Al Hamra District, Southern Corniche, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى...

  • Front Office Agent

    4 hours ago

    Jeddah, Saudi Arabia Hilton Full time

    A Front Office Agent Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Front Office Agent Team Member, you will serve on the Front...

  • Rwjed-front Desk Agent

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Rosewood Hotel Group Full time

    **General Information**: - Country/Region- Saudi Arabia- Province/City- Jeddah- Location- Rosewood Jeddah- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- JOB SUMMARY He is fully responsible for the following of check-in and -out procedures in accordance with the Standard Operating Procedures and the rules and regulations given by the...

  • Clerk-front Desk

    6 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Número de Empleo** 24108174 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Jeddah Marriott Hotel Madinah Road, 6939 Al-Madinah Al-monawarah Road, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management APTITUDES...

  • Hotel Cleanliness Supervisor

    6 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** Housekeeping Supervisor **Job Number** 24024603 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Jeddah Hotel, North Corniche, Jeddah, Saudi Arabia, Saudi Arabia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas,...

  • Guest Relations Agent

    6 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia RAFFLES Full time

    **Company Description** Raffles Makkah Palace promises the exceptional standards inherent in the Raffles name and enhanced by Arab hospitality values. Raffles Makkah Palace offers 214 Suites & duplex Villas with breathtaking views of the Masjid Al Haram, the Holy Ka’aba and the city. The hotel combines the best of local cuisine and international dishes in...

  • Administrative Assistant

    7 months ago

    Jeddah, Saudi Arabia AccorHotel Full time

    Company Description **“A passion for perfection”** Swissôtel Hotels & Resorts is a distinctive group of deluxe hotels where we put the emphasis on our people. We strive to provide a motivating and rewarding environment that attracts inspired and talented people who are willing to bring news ideas, use & develop their knowledge to reinvent their career...